В США и Азии использование сервиса IP-телефонии для проведения собеседования с претендентами на вакансию уже давно вошло в обиход. Теперь и немецкие компании открыли для себя Skype как инструмент кадровой политики.

Small talk для проверки связи

Доступ к интернету есть, микрофон настроен, до долгожданного звонка остаются считанные секунды. С кем конкретно придется общаться, Даниэль пока не знает. Когда "на другом конце провода" раздается женский голос, напряжение возрастает. Настройка связи длится несколько секунд и укладывается в традиционный small talk, предваряющий собеседование. Даниэль признается, что общение с сотрудниками отдела кадров для него - далеко не излюбленное занятие. Предложение пройти собеседование по Skype его и насторожило, и обнадежило.

"Вы подали документы на вакансию в отделе внутренних коммуникаций. Мне понравилось Ваше резюме…", - дружелюбный тон Ирен Баумгарт (Ireen Baumgart), главы отдела персонала в немецком посылторге Otto, помогает Даниэлю справиться с волнением. На экране появляется изображение собеседницы: в черном деловом костюме она стоит на фоне белой стены с корпоративным лозунгом в одном из помещений штаб-квартиры концерна в Гамбурге.

Виртуальный тет-а-тет

Пару лет назад концерн Otto стал одним из первых в Германии применять Skype для проведения собеседований. Преимущества для компании и претендентов есть очевидные. Первое из них: экономия времени и денег. Собеседование можно проводить и с кандидатами, живущими за пределами Германии. Несмотря на расстояние, прямое включение позволяет уловить мимику, жесты и интонацию собеседника, быстро отреагировать на вопросы, сделать уточнения по ходу разговора.

И все же общение посредством веб-камеры не заменяет собеседование при личной встрече, а служит лишь дополнительным инструментом для предварительного отбора, как и собеседование по телефону. "Мы не принимаем человека на работу, пока не познакомимся с ним лично", - объясняет Ирен Баумгарт в интервью радиостанции Deutschlandradio.

Сам себе режиссер

Для собеседования по Skype претенденту не нужно покидать собственную квартиру. А, как известно, в своем доме и стены помогают. В то же время с помощью Skype общение переносится в плоскость медийного пространства, которое диктует свои правила.

"Для многих претендентов такое собеседование - непривычная ситуация. Однако даже простая тренировка перед зеркалом помогает с ней справиться", - пишет бизнес-консультант из Падерборна Зигрид Франк (Sigrid Frank) на своем сайте.

Тщательная подготовка к беседе с освежением в памяти главных этапов вашего карьерного пути и владение ораторскими навыками - не единственные составляющие успеха. Большая роль отводится, как это ни банально звучит, технике. Все ли в порядке с интернетом, камерой? Не фонит ли микрофон? Если же техника начинает бастовать в разгаре беседы, то главное - не растеряться. "Такая ситуация - своеобразный стресс-тест. Она выявляет, насколько кандидат способен импровизировать и проявлять гибкость", - считает Ирен Баумгарт.

Следует заранее позаботиться об устранении всяческих помех. Случайно проходящие мимо соседи по квартире, телефонные звонки, лающая собака, - все это не способствует концентрации внимания.

Хорошее впечатление помогут произвести и правильно подобранные "декорации". Не забывайте, камера фиксирует все, что расположено за вами на заднем плане. Разбросанные на диване вещи, завтрак на столе или предметы, сообщающие о вас пикантные подробности непременно попадут в кадр! Консультанты по вопросам трудоустройства рекомендуют выбирать в качестве фона стену в спокойных тонах или книжную полку. Следует обеспечить подходящее освещение. Прямой солнечный свет придаст вашему изображению на мониторе нездоровый серый оттенок. Поэтому лучше всего, если освещен будет лишь задний план.

Даже если вы находитесь в домашней обстановке, одежда должна быть выдержана в деловом стиле. Избегайте излишней жестикуляции. При задержке сигнала любое движение сделает изображение еще более расплывчатым. Взгляд, направленный прямо в камеру, а не на компьютерный монитор, а также улыбка на лице помогут вызвать симпатию у кадровиков и заполучить приглашение на собеседование не в виртуальном, а в реальном формате.