Количество обращений в службу "Номер против печали" (Nummer gegen Kummer), специализирующуюся на бесплатных телефонных консультациях для детей и подростков, выросло за последние десять лет в шесть раз. Ежедневно на номер поступает, в среднем, 2 900 звонков. Таковы результаты исследования службы, представленного во вторник, 30 ноября, в Берлине. Исследователи обработали два миллиона протоколов телефонных разговоров за временной промежуток с 2000 по 2010 год.

Исследование показало, что популярность "телефона доверия" растет особенно среди мальчиков и юношей. В 2000 году они составляли 25 процентов все позвонивших, в 2010 году - почти 40 процентов. По данным исследования, подростки мужского пола чаще всего обращаются за телефонной консультацией на тему сексуальности, отношения к собственному телу или из-за скуки. Девочки же чаще всего звонят из-за сложностей, связанных с влюбленностью, а также из-за желания обрести новые контакты или недовольства собственной внешностью.

"Номер против печали" – это своего рода система раннего предупреждения, сообщающая об изменениях в стиле жизни современных подростков", - сказал руководитель исследования Клаус Хуррельман (Klaus Hurrelmann) журналу Focus Schule. Так, в последнее время у детей и тинэйджеров появились "новые" проблемы, например, моббинг или кража личных данных в интернете.

Автор: Ольга Капустина
Редактор: Вадим Шаталин