"Переходный период" парализовал официальные ведомства Крыма - до конца 2014 года жители полуострова должны были поменять украинские документы на российские. Для этого приходилось часами, а иногда и сутками стоять в очередях. Корреспондент DW обошла госучреждения Симферополя, чтобы оценить доступность государственных услуг.

В Федеральной миграционной службе (ФМС) Симферополя на улице Дзержинского подать документы на паспорт хотят 774 человека, в день проходит около десяти. Поэтому жители ведут свои списки: три раза в неделю нужно приходить на перекличку. Кто не пришел - попадает в конец очереди.

В Госкомрегистре, где выдают свидетельства о собственности, очередь электронная. Но чтобы в нее попасть, нужно отстоять еще одну очередь, живую. В день выдают от 80 до 120 талонов - в зависимости от количества сотрудников.

Очередь за талонами в Госкомрегистр достигает 4000 человек. На фоне дефицита возникает нелегальная торговля - место в очереди можно купить или продать. 12 ноября власти Крыма арестовали нарушителей, но на следующий же день появились новые.

Очередь в Госкомрегистр: чтобы не забыть, кто за кем стоял, люди пишут номера на руке.

Нет, количество больных СПИДом после присоединения к России на полуострове не возросло - просто справку об отсутствии заболевания должны получить те, кто обращается за видом на жительство в Крыму. А это все, у кого есть проблемы с получением российского паспорта, - иностранные граждане, беженцы, лица без гражданства.

Отдельная проблема для жителей Крыма - российские автомобильные номера. Без них за машину придется платить таможенные пошлины. Чтобы поставить автомобиль на учет, нужно несколько часов провести в очереди на техосмотр.

После техосмотра отдельная очередь в ГИБДД. Но замена номеров - палка о двух концах: владелец сразу станет персоной нон грата на Украине. Поэтому до сих пор в Крыму перерегистрировались только 18 процентов автомобилистов.

Даже такая простая вещь, как оплата телефонных услуг, требует больших усилий. Проблема в том, что компания "Укртелеком", принадлежащая Ринату Ахметову, резко сократила свое присутствие в Крыму.

В этой очереди приходится стоять не только пенсионерам, но и всем, кто хочет получить СНИЛС - страховой номер индивидуального лицевого счета. Без этого документа невозможно устроиться на работу.

В Симферополе только одно отделение Пенсионного фонда на полумиллионный город и район. Этот пенсионер приехал из села Чистенькая Симферопольского района к 9 утра и получил номер 145.