26 тысяч пассажиров откликнулись на призыв онлайн-портала "The Guide to Sleeping in Airports"оценить работу воздушных портов Западной Европы. Несмотря на название, портал оценивает не возможность прикорнуть на лавочке в ожидании рейса, а возможности добраться до аэропорта, зарегистрироваться и сдать багаж, общее качество обслуживания и сервиса до и после полета. В результате были названы как худшие, так и лучшие европейские аэропорты. Начнем с худших.

"Одно название"

Как и следовало ожидать, худшие оценки получили не центральные аэропорты европейских столиц, а небольшие воздушные порты, которые часто используются низкобюджетными и чартерными авиакомпаниями, такими, как Ryanair и Wizz Air. Список худших аэропортов Европы возглавляет Paris-Beauve-Tille. Несмотря на название, аэропорт находится не в самом Париже и даже не рядом с ним, а в добрых 90 километрах от французской столицы, куда приходится добираться на дорогих автобусах или взятых на прокат автомобилях (пользователи утверждают, что за это приходится платить чуть ли не больше, чем за сам полет).

Та же история с аэропортами Рим-Чампино (7-е место в списке), Брюссель-Шарлеруа (8-е место), Бергамо (9-е место) и Лондон-Лутон (10-е место в "негативном рейтинге"). Добираться из них до городов, именем которых они названы, далеко - в частности, до Рима, Лондона и Брюсселя приблизительно 50 километров. Инфраструктура скудная, в самих зданиях аэропорта не то что прилечь - присесть негде, еда - скверная и дорогая, интернет платный. "Мне кажется, здесь все сделано для того, чтобы люди возненавидели это место ", - написал, например, один из пассажиров про бельгийский аэропорт.

В рай транзитом через преисподнюю

Сразу четыре раза "отметилась" в негативном рейтинге Греция: в список худших попали аэропорты на островах Санторин, Родос, Крит и Корфу (соответственно второе, третье, четвертое и шестое места в рейтинге). Пассажиры жалуются на грязь и антисанитарию, длинные очереди, абсурдную организацию сдачи багажа и недружелюбие персонала. Некоторые из туристов, прилетавших сюда, даже сравнивают аэропорты с чистилищем, через которое следует пройти, прежде чем попадешь на райский остров, на котором собрался отдыхать.

Но и Германия представлена в "черном списке": малопочетную пятую позицию занял аэропорт Берлин-Шенефельд, построенный во времена ГДР и после некоторой модернизации использующийся до сих пор. Аэропорту не повезло: еще в 2012 году ему на смену должен был прийти расположенный в непосредственной близости новый берлинский международный аэропорт Берлин-Бранденбург. Однако из-за многочисленных доработок проекта и задержек в строительных работах его запланированное открытие неоднократно переносилось и состоится, возможно, лишь года через три. До тех пор гостям Берлина придется терпеть - или пользоваться вторым столичным аэропортом, Тегелем.

Лучшие аэропорты: Мюнхен лидирует

Участники того же опроса назвали и лучшие, по их мнению, европейские аэропорты. Этот рейтинг возглавляет аэропорт Мюнхена. Далее в списке следуют "воздушные ворота" Хельсинки, Цюриха, Порто, Таллина, Амстердама, Афин, Стокгольма, Вены и Варшавы.

Критерии оценки все те же: комфорт, чистота, сервис, быстрота и легкость оформления посадки, вежливость персонала. Радуют душу путешественников бесплатный и быстрый Wi-Fi и хороший кофе. В мюнхенском аэропорту участники опроса посчитали необходимым особо отметить наличие спальных кабин, салона "Fit&Fly Spa" и, разумеется, собственной пивоварни аэропорта с отличным пивом и достойной закуской. Конечно, даже в таком аэропорте пассажиры предпочитают не задерживаться. Но если уж пришлось...

Смотрите также: