Основанный в Китае интернет-магазин быстрой моды Shein в начале ноября открыл свой первый магазин в Париже. Это привлекло не только любителей нарядов, но и многочисленных протестующих.

Зал Shein в торговом доме BHV Marais во французской столице стал объектом такого пристального внимания не только потому, что расположен в самом что ни на есть сердце высокой моды. С такой реакцией - чувством между обожанием и ненавистью - компания уже сталкивалась.

Дешевизна как способ обходить пошлины

Shein часто сравнивают с китайским интернет-магазином Temu, который позволяет производителям напрямую продавать покупателям не только модную одежду, но и многое другое. При этом Shein часто критикуют за подделки, агрессивные рекламные кампании, плохие условия труда и небезопасную продукцию. Несмотря на это, многие покупатели довольны широким выбором и низкими ценами.

Обе компании придерживаются разных бизнес-моделей, но результат одинаков: поток коробок всех форм и размеров с дешевыми китайскими товарами. На руку обоим магазинам играет не только фактор невероятно низких цен, но и решение Евросоюза исключить из пошлин на импортируемую продукцию посылки стоимостью менее 150 евро.

До недавнего времени в США тоже действовала аналогичная лазейка для посылок дешевле 800 долларов (около 690 евро), но в конце августа Вашингтон изменил законодательство, что привело к сокращению числа посылок. Евросоюз находится на итоговом этапе согласования подобного правила, позволяющего закрыть способ обхода пошлин для товаров с низкой стоимостью. Но нововведения вступят в силу не раньше 2028 года.

У Temu в первом полугодии 2025-го насчитывалось в среднем 115 миллионов активных пользователей в месяц, у Shein - 145 миллионов, следует из данных самих компаний. Для обеих платформ это на 12 процентов больше, чем в предыдущем полугодии.

Свыше 12 миллионов посылок в день

Устойчивость окружающей среды - один из самых спорных вопросов, связанных с деятельностью этих торговых площадок из КНР. Большинство товаров, приобретаемых там, покупатель получает непосредственно от производителя. Эти вещи (каждая - в индивидуальной упаковке) перевозят воздушным транспортом ради быстрой доставки, они часто не подлежат возврату, а огромное количество посылок перегружает таможенные органы.

Экоактивисты обеспокоены тем, что одежда быстро оказывается в мусорном контейнере из-за распространения идеи быстрой моды. Волнуют их и выбросы от грузовых самолетов, перевозящих эти посылки, и упаковочные материалы - ведь пластик и картон тоже отправляются в отходы. А цифры здесь действительно огромны.

В 2024 году в ЕС было ввезено около 4,6 миллиарда товаров с низкой стоимостью, говорилось в отчете Еврокомиссии, опубликованном в феврале. Это 12,5 миллиона посылок в день, причем 91 процент из них - из Китая. Это вдвое больше, чем годом ранее, и в три с лишним раза превышает показатели 2022-го. Конечно, далеко не все отправления пришлись на Temu и Shein.

"Европу захлестывает цунами маленьких посылок из Китая, и конца ему не видно", - говорит DW директор Европейской ассоциации по защите прав потребителей (BEUC) Агустин Рейна.

Как защитить потребителей в Евросоюзе

Помимо обеспокоенности устойчивостью окружающей среды, эксперты Еврокомиссии в сфере защиты прав потребителей неоднократно предупреждали о небезопасных товарах, не соответствующих стандартам ЕС. Результаты нового исследования, опубликованные фондом независимой экспертизы товаров и услуг Stiftung Warentest в конце октября, заставляют встревожиться.

Берлинский фонд вместе с группами экспертов из Бельгии и Дании проверил ожерелья, USB-зарядки и детские игрушки. Из 162 предметов, купленных у производителей, которые выставляют свою продукцию на Temu и Shein, 110 не соответствовали стандартам Евросоюза, а около четверти были признаны потенциально опасными. В некоторых был выявлен высокий уровень формальдегидов или тяжелых металлов, например, кадмия. А несколько кабелей просто-напросто раскалялись в процессе зарядки.

Злоупотребление требованиями безопасности порождает несправедливую конкуренцию, считают в BEUC. Ведь пока некоторые компании продают товары, не соответствующие принятым в ЕС стандартам безопасности, местные - европейские - производители обязаны соблюдать их.

Претензии Еврокомиссии к Temu и Shein

Еврокомиссия в мае уведомила Shein, что некоторые продавцы, использующие эту платформу, нарушают правила ЕС в сфере защиты прав потребителей. В частности, Брюссель пожаловался на наличие мнимых скидок, давление на клиентов, вводящую в заблуждение информацию о правах покупателей, обманчивые этикетки и ложные утверждения об устойчивости окружающей среды.

В июле Еврокомиссия обвинила Temu в нарушении закона ЕС о цифровых услугах. По мнению Брюсселя, китайская платформа не предпринимает достаточно усилий для борьбы с товарами, продажа которых запрещена. Расследование продолжается и может привести к крупному штрафу.

Миллионные штрафы

В июле французские власти наложили на Shein штраф в 40 миллионов евро за мнимые скидки и заявления об охране окружающей среды, вводящие в заблуждение. Общая сумма штрафов для интернет-платформы в одной лишь Франции достигла в нынешнем году 191 млн евро. Кроме того, Париж разрабатывает новые требования к компаниям в сфере быстрой моды, включающие запрет на рекламу на территории Франции, необходимость составлять отчеты о воздействии продаваемых товаров на окружающую среду, а также платить до 10 евро за каждый купленный предмет одежды.

В августе вводящие в заблуждение высказывания об окружающей среде привели Shein к штрафу в Италии - на миллион евро. В октябре германское Федеральное ведомство по картелям инициировало расследование в отношении Temu с целью установить, влияет ли платформа на цены на своей немецкой торговой площадке и устанавливает ли конечную стоимость товаров.

Крупные штрафы и дополнительные требования могут замедлить продвижение китайских торговых платформ, но не остановят его. "Европе следует действовать сообща и привлечь к ответственности Temu и Shein", - говорит глава BEUC. По его мнению, необходимы четкие полномочия и сдерживающие последствия для онлайн-платформ, если продаваемая там продукция нарушает требования ЕС.

Для этого Евросоюзу требуется амбициозная налоговая реформа и надзор за рынком. Но если Брюссель до 2028 года не будет облагать пошлинами посылки стоимостью менее 150 евро, компании продолжат пользоваться лазейками, а европейцы едва ли откажутся от покупок.