Henkel в России: семейный бизнес и четкая субординация
28 июня 2011 г.Вы никогда не были на сайте компании Henkel? Если были, то наверняка обратили внимание на то, как тепло и уютно он оформлен. Если не были, то поверьте на слово. Попадая на сайт, даже не сразу понимаешь, что это - страничка одного из крупнейших производителей клея, синтетических моющих средств и косметики. Все фото - как страницы семейного альбома. Папа, мама, дети, дом, семья, школа… После такого знакомства, правда, уже не удивляешься, когда сотрудники Henkel в России, начиная с президента компании Петера Гюнтера (Peter Günther), в беседе употребляют словосочетание "семейный бизнес". Хотя связать одно с другим - гиганта химиндустрии и семейный очаг - кажется делом нелегким.
С чего начинается семейный бизнес?
В то, что Henkel в России" - это большая семья, начинаешь верить с того момента, как встречаешься с руководством компании. Спокойствие, уверенность, рассудительность и внимание, даже, можно сказать, какая-то отеческая забота чувствуются в том, как президент компании "Хенкель Россия" Петер Гюнтер тебя встречает, ведет беседу, улыбается. Конечно, свою роль играет и то, что он все время подчеркивает, что Henkel - это семейная компания, что Henkel кормит 4000 семей, имея в виду, что сотрудники компании получают деньги и могут на них содержать свои семьи. Но все-таки большее впечатление производит то, как Петер Гюнтер это делает, - без заносчивости и пафоса, но с большой теплотой.
Стоило речи зайти о программах для студентов и молодых специалистов, как это впечатление только усилилось. Одна из форм обучения сотрудника внутри компании - это институт менторства. "К молодому менеджеру прикрепляют менеджера высокого ранга из другого подразделения, который, скажем так, принимает участие в развитии молодого таланта", - говорит Петер Гюнтер. "Развитие молодого таланта" - как звучит! На деле это означает, что начинающий специалист поступает под опеку опытного сотрудника и может в любой момент попросить у него совета или помощи в решении своих проблем.
Семья семьей, а работа работой
Сегодня в компании работают 20 таких "молодых талантов". Жаль только, что встретиться с участниками менторских программ так и не удалось. Трудовой процесс налажен, как часы, и каждый, кто в этом механизме задействован, важен, а потому просто так прийти и попросить о беседе с ним, значит, помешать. Этого, конечно, не хотелось.
Субординация - еще одна отличительная особенность и правило компании Henkel в России. Это становится очевидным, едва речь заходит о фотосессии. Пройти с фотоаппаратом по офису нельзя, поскольку это не согласовано заранее. Сотрудники отдела коммуникаций фотографироваться отказываются, поскольку начальник этого тоже не хочет. Но сделать несколько снимков в коридоре и в холле - пожалуйста, так как на это не надо согласия. Очарование от семейной идиллии слегка улетучивается, правда, общее ощущение от визита все равно остается приятным.
По ступеням лестницы успеха
Пройдясь по этажам здания, которое занимает Henkel хоть и не на самой людной улице, но в центре Москвы, можно изучить всю историю компании. Вот награды, которые получило подразделение Henkel в России, выпускающее продукцию для ремонта - различные герметики и уплотнители. Вот и своеобразная доска почета, глядя на которую можно заочно познакомиться с выдающимися членами "семьи" Henkel. А вот и сам "старик Henkel", точнее, его бюст, установленный в холле.
Помимо истории компании, во время маленькой экскурсии по офису знакомишься еще и с продукцией, которая сегодня известна всему миру. И вдруг узнаешь шампунь, который стоит у тебя в ванной; клей, которым еще в позапрошлом году приклеил стельку в любимом сапоге; стиральный порошок, который нравится всем у тебя дома, включая стиральную машину… Невольно приходит желание стать частью этой инновационной компании. А почему бы и нет?
Автор: Егор Виноградов, Москва
Редактор: Юлия Сеткова