Во время пандемии, а теперь из-за войны России против Украины поток российских туристов в Германии резко сократился. В русскоязычные бюро путешествий пришли беженцы из Украины. Подробности у DW.
Реклама
Русскоязычные бюро путешествий в Кельне и в Бонне специализируются на обслуживании жителей Германии, эмигрировавших из республик бывшего СССР и России, а также на туристах из постсоветских стран. Во время пандемии туристический бизнес сильно пострадал, а теперь из-за войны России против Украины число российских туристов в Германии резко сократилось. Что происходит с бюро путешествий и как они реагируют на проблемы, связанные со сложной ситуацией в их специфической нише турбизнеса, ориентированной на русскоязычных клиентов? DW попыталась в этом разобраться, связавшись с одним из самых старых русскоязычных бюро путешествий с филиалами в Бонне и Кельне "Insel".
"Вместо туристов из России к нам приходят беженцы из Украины"
Ирина Сидорова родом из Санкт-Петербурга, в бюро путешествий "Insel" в Бонне она работает чуть более двадцати лет, практически Ирина стояла у его истоков. "Туризма из России этим летом практически нет, - подчеркивает она в интервью DW. - Если кому-то и удается приехать к своим родственникам в Германии, то они добираются сюда окружными путями - через Турцию или Объединенные Арабские Эмираты. Массовый туризм из России сейчас по известным причинам стал невозможен. Но удивительно то, что клиентов у нас стало не меньше, а даже больше. И это благодаря беженцам из Украины, которые активно путешествуют по Германии и Европе". По словам Ирины Сидоровой, украинские беженцы в Германии практически сменили туристов из России.
На вопрос, могут ли беженцы из Украины позволить себе поездки по Германии и Европе, ведь это и вопрос денег, Ирина уточняет: "Дело в том, что у нас поездки недорогие, в основном это однодневные автобусные экскурсии по Германии и соседним странам - без ночевок в отелях. Кроме того, многие экскурсии финансируют благотворительные организации в Кельне и в Бонне".
Ирина вспоминает, как организовывала для украинцев автобусную экскурсию в Амстердам. По ее словам, женщины из Украины с детьми сначала без особого энтузиазма к этому отнеслись, а Ирине пришлось многих убеждать, что нет ничего зазорного в том, если они вместо того, чтобы сидеть в общежитиях для беженцев, съездят в Амстердам. Женщинам просто необходимо хоть как-то отвлечься от мыслей о войне, о мужьях и родственниках, оставшихся защищать их родину. "Невозможно ежедневно плакать и жить в страхе, а надо воспользоваться ситуацией, чтобы увидеть, как люди живут в Германии и других европейских странах", - говорит Ирина Сидорова. Многие из беженцев никогда не были в Европе, а когда они вернутся на родину, то такая возможность у них вряд ли снова появится, так Ирина пыталась мотивировать беженцев из Украины принимать участие в автобусных экскурсиях.
"В общем, съездили женщины с детьми на эту экскурсию и остались очень довольны. Некоторые из них поделились впечатлениями о поездке в чатах для беженцев из Украины. И через них к нам потянулись украинцы, заинтересованные в путешествиях. Сегодня таких людей уже чуть более сотни. Мы счастливы, что можем доставить хоть небольшую радость людям, которым пришлось пережить огромные страдания на родине", - подчеркивает Ирина Сидорова.
Реклама
Украинцев не пугают русский язык и русскоязычные вывески
По словам Ирины, сначала она сомневалась, захотят ли украинские беженцы воспользоваться услугами бюро путешествий с вывеской у входа - "Мы говорим по-русски". "Но мои сомнения тут же рассеялись. Нет никакой русофобии у этих людей, они четко могут отделить россиян, которые осуждают войну от тех, кто поддерживает путинский режим и военную агрессию против Украины. Некоторые женщины рассказывали Ирине о том, что они в Германии сталкивались и с враждебным к ним отношением со стороны русскоязычных жителей, это в основном те, кто и здесь смотрит российские пропагандистские телеканалы и уверовали в то, что Путин борется с "нацистами и бандеровцами".
"Я считаю это ментальной катастрофой, когда россияне, где бы они ни жили, поддерживают братоубийственную войну в Украине. Понятно, что в самой России идет усиленная пропаганда СМИ путинского режима, но в Германии-то у русскоязычного населения есть доступ к другим источникам информации, есть свободный интернет, социальные сети, из которых можно черпать информацию о происходящем. Нет оправдания тем, кто поддерживает эту войну, ссылаясь на отсутствие объективной информации о ней. Таким я говорю: не смотрите Соловьева, смотрите "Дождь" или немецкие телеканалы, не ленитесь искать правдивые источники, сидя на диванах в безопасной стране", - призывает Ирина своих бывших соотечественников, проживающих в Германии.
Сотрудница бюро путешествий в интервью DW подчеркнула, что украинские беженцы очень доброжелательные, вежливые и благодарные клиенты. "Они даже мне цветы приносят, мы с удовольствием общаемся, вместе плачем, когда они рассказывают о том, что им пришлось пережить на родине. Я всячески пытаюсь их отвлечь от грустных мыслей, ищу возможности организовать новые поездки, чтобы хоть как-то скрасить их жизнь вдалеке от родины и мужей", - продолжает уроженка Санкт-Петербурга Ирина Сидорова. Помогает она украинским женщинам и помимо своей основной работы.
Для поездок по Европе беженцам, например, необходим специальный вкладыш в паспорте, ведь многие приехали в Германию со своими внутренними документами, загранпаспортов у иных и вовсе не было. Ирина помогает таким женщинам оформить в немецких ведомствах необходимые вкладыши, звонит в инстанции в качестве доверенного лица и переводчицы. Женщины почувствовали душевную теплоту Ирины и с большой благодарностью к ней относятся, ведь многие впервые путешествуют по Европе.
Беженцы разные, подчеркивает Ирина, есть такие, которые сами могут оплатить свои поездки, другие уже устроились на работу. Кроме того, бывает, что благотворительные организации спонсируют экскурсии тем, у кого нет лишних денег на поездки.
Путешествия за счет благотворительности
Действительно, некоторые благотворительные службы оплачивают экскурсии для беженцев, как, например, это делает женская организация в Кельне SeiSTARK, а в Бонне активную поддержку беженцам оказывает активист Виталий Круш (Vitaliy Krusch), член президиума Германо-российского молодежного парламента, который во время войны сконцентрировался на организации гуманитарной помощи Украине и беженцам из этой страны в самой Германии.
Виталий только что вернулся из украинского города Сокаль, что неподалеку от его родного города - Львова. Он привез туда очередной груз гуманитарной помощи и три мини-автобуса для перевозки детей в школы, ведь во многих регионах Украины, несмотря на войну, начался новый учебный год.
Отец двух маленьких детей Виталий Круш помогает и беженцам в Германии. Один из его последних проектов как раз и связан с туризмом. Он был реализован через благотворительную организацию "Solidarität Ukraine-Bonn". Виталий на днях организовал финансирование экскурсии для женщин-беженок с детьми в бельгийский город Антверпен. Этот маршрут был выбран не случайно. В Антверпене живет 88-летняя Генриетте Крец, которая пережила Холокост.
Она родилась в Польше, а когда Гитлер напал на эту страну, вместе с семьей бежала от преследования нацистов в Лемберг - так тогда назывался Львов. В декабре 2020 года президент Германии Франк-Вальтер Штайнмайер (Frank-Walter Steinmeier) вручил Крец орден "За заслуги перед Федеративной Республикой Германия" 1-й степени за ее усилия в разъяснительной работе среди школьников и молодежи в качестве свидетеля преступлений нацизма.
Генриетте Крец благодарна Львову за то, что он принял ее вместе с семьей в тяжелые годы Второй мировой войны. Сегодня она глубоко потрясена тем, что Россия развязала войну против соседнего государства, и изъявила желание встретиться с группой беженцев из Украины, пригласив их к себе в гости. Женщина рассказала беженкам и их детям о преступлениях нацизма и Холокосте, который ей чудом удалось пережить.
Смотрите также:
Полгода войны России против Украины
Полгода назад Россия начала широкомасштабное вторжение в Украину. В фотогалерее DW - самые важные события, связанные с войной против Украины и ее последствиями.
Фото: Maksim Levin/REUTERS
Основные события прошедших шести месяцев войны России против Украины в фотохронике DW. ВНИМАНИЕ! Некоторые фотографии содержат сцены жестокости, насилия и смерти.
Фото: Kostiantyn Liberov/AP/dpa/picture alliance
Нападение без объявления войны
24 февраля 2022 года армия РФ вторглась в Украину с граничащих с ней на севере областей России, из Беларуси, аннексированного Крыма, а также из самопровозглашенных "ДНР" и "ЛНР". Одновременно РФ начала ракетные обстрелы городов по всей территории Украины. В РФ агрессию против Украины официально назвали "специальной военной операцией". Тем, кто называет ее войной, грозит наказание.
Фото: Matthew Hatcher/SOPA Images/ZUMA Press/picture alliance
Разгром российских войск под Киевом
В первые недели войны, в марте, силами ВСУ и теробороны удалось не допустить окружения Киева и Харькова войсками РФ. Из-за больших потерь в живой силе и технике и безуспешных попыток продвинуться дальше на юг Россия приняла решение отвести войска от Киева, а также из Сумской и Черниговской областей Украины.
Фото: Raphael Lafargue/abaca/picture alliance
Харьков - прифронтовой город с первого дня войны
Харьков - второй по величине город Украины - с первого дня войны оказался на линии фронта. 1 марта ракетным ударом было уничтожено здание обладминистрации. Город постоянно подвергается ракетным и артиллерийским обстрелам. Пригородные районы, как Салтовка, сильно разрушены и почти непригодны для жизни. Станции метро превратились в бомбоубежища, жители Харькова до сих пор вынуждены прятаться там.
Фото: Alkis Konstantinidis/REUTERS
Битва за Донбасс
После отступления с севера Украины войска РФ с апреля сконцентрировали свои усилия на захвате Донбасса. За почти пять месяцев войны России удалось оккупировать всю Луганскую и часть Донецкой и Харьковской областей. Были захвачены Северодонецк и Лисичанск, практические полностью разрушенные в ходе российских обстрелов. Несмотря на перевес, наступление российской армии в Донбассе остановилось.
Фото: Viktor Antonyuk/SNA/IMAGO
Руины Мариуполя
В мае после более чем 100 дней осады российские войска захватили Мариуполь на юго-востоке Украины. От ежедневных российских обстрелов в городе разрушено 95% всех зданий. Около 22 тысяч жителей города, погибших во время осады, похоронены на улицах между домами. По оценкам украинских властей, еще около 50 тысяч тел местных жителей может находиться под завалами рухнувших домов.
Фото: Pavel Klimov/REUTERS
Защитники "Азовстали"
Полк "Азов" более трех месяцев защищал осажденный Мариуполь. Последние недели его бойцы оборонялись на заводе "Азовсталь", укрываясь в подземных сооружениях. В конце мая в плен сдались более 2500 украинских военных. Россия объявила полк "Азов" террористической организацией и готовит суд над его бойцами. 21 августа Зеленский заявил, что после такого суда любые переговоры с Россией будут невозможны.
Фото: AP/dpa/picture alliance
Николаев полгода живет под обстрелами
На юге Украины войска РФ все время обстреливают ракетами и бомбят Николаев, Одессу и другие города. В Николаеве в марте ракета "Калибр" поразила здание обладминистрации, в июле разрушены два университета. Разрушено также множество жилых домов, супермаркеты, медучреждения. В Одесской области 1 июля ракетами Х-22 разрушены две базы отдыха и пятиэтажный жилой дом. Погибли 20, были ранены 30 человек.
Фото: Kostiantyn Liberov/AP/dpa/picture alliance
Ракетный обстрел торгового центра в Кременчуге
Россия обстреливает и города в центральной части Украины, находящиеся в сотнях километров от линии фронта. 27 июня ракета поразила торговый центр в Кременчуге. По украинским данным, в ТЦ находилось около тысячи человек. Погибло около 20, еще 40 считались пропавшими без вести, ранения получили 59 человек. Россия признала обстрел, заявив, что уничтожила "ангар с западным оружием".
Вскоре после Кременчуга войска РФ нанесли ракетный удар по Виннице, также находящейся вдали от фронта. Днем 14 июля взрывы прогремели в центре Винницы. Пострадали жилые дома, офисное здание, Дом офицеров. Погибли 24 человека, включая трех детей, пострадали 182 человека.
Фото: State Emergency Service of Ukraine/REUTERS
Херсон в оккупации
Часть Херсонской и Запорожской областей были захвачены Россией в первые дни войны. В начале войны Кремль заявлял, что не будет отторгать украинские территории, но летом оккупационные власти начали раздавать там российские паспорта, ввели в обращение рубль, объявили о переводе школ с 1 сентября на российскую учебную программу, а также о подготовке референдумов о присоединении к РФ.
Фото: AP/dpa/picture alliance
Украинские регионы в российской оккупации
Начав войну 24 февраля, Россия намеревалась за несколько дней захватить почти всю Украину. По прошествии шести месяцев российским войскам удалось оккупировать всю Луганскую область, часть Запорожской, Херсонской, Донецкой и Харьковской областей. Наиболее ожесточенные бои идут в Донбассе, но и там российское наступление почти прекратилось.
Фото: picture alliance/dpa/TASS
Ключевое значение Львова
С первых дней войны особое значение для Украины приобрел Львов. Сюда стекались беженцы из прифронтовых регионов. Во Львов были перенесены из Киева посольства ряда стран, позже многие из них вернулись обратно. Львов стал центром оказания помощи беженцам и координации гуманитарной и военной поддрежки Украины из Европы. Львов и область также подвергаются обстрелам и ракетным ударам.
С начала войны страны Запада оказывают Украине не только гуманитарную, но также финансовую и военную помощь. США выделили на эти цели 40 млрд долларов, из них половина средств пойдет на военные нужды. Общие объемы помощи стран ЕС, различных ведомств Евросоюза и Европейского инвестиционного банка составили 12,8 млрд евро по данным на начало мая.
Фото: Thomas Frey/dpa/picture alliance
HIMARS для Украины
В первые месяцы войны Запад поставлял Украине в основном легкое переносное оружие типа гранатометов. Начиная с лета, ВСУ стали получать тяжелые вооружения, включая дальнобойную артиллерию и РСЗО HIMARS, которые позволили украинцам уничтожить несколько десятков складов российской армии с боеприпасами и военной техникой на оккупированных территориях.
Фото: File Photo/PAVLO NAROZHNYY/REUTERS
Уничтожение крейсера "Москва"
Крейсер "Москва" - флагман Черноморского флота РФ получил известность благодаря ответу украинских военных с острова Змеиный на требование сдаться: "Русский военный корабль, иди *****!". ВСУ 13 апреля поразили крейсер ракетами. По данным Минобороны РФ, 14 апреля при буксировке он затонул от повреждений, вызванных "детонацией боезапаса в результате пожара".
Фото: Alexey Pavlishak/REUTERS
Взрывы на военных объектах в Крыму
В августе впервые в ходе войны стали взрываться российские военные объекты в Крыму. 9 августа взрывы произошли на авиабазе в Саках, 16 августа был взорван склад боеприпасов у Джанкоя. 20 августа штаб Черноморского флота в Севастополе подвергся удару беспилотника. Российские власти официально говорят о случайных детонациях или диверсии. Украина официально не взяла на себя ответственность за взрывы.
Фото: Sergei Malgavko/TASS/IMAGO
Военные преступления в Буче
Войска РФ обвиняют в военных преступлениях в Украине. После их отступления в начале апреля в Буче, Бородянке и других городах под Киевом обнаружили сотни тел убитых мирных жителей. Несмотря на факты, подтверждающие вину российских военных, президент Путин демонстративно поощрил их действия, присвоив находившейся в Буче 64-й мотострелковой бригаде ВС РФ почетное звание "гвардейской".
Фото: Carol Guzy/Zumapress/picture alliance
Бомбардировка театра в Мариуполе
16 марта российские войска сбросили бомбы на драматический театр в Мариуполе, который во время осады города использовался как бомбоубежище. В тот день в театре прятались около тысячи человек. В результате обрушения здания число погибших могло составить около 600 человек.
Фото: Alexei Alexandrov/AP Photo/picture alliance
Гибель украинских пленных в Еленовке
В качестве военного преступления и "варварского акта" в ЕС расценили гибель украинских военнопленных в колонии в поселке Еленовка на территории самопровозглашенной "ДНР". Взрыв в колонии произошел 29 июля, из-за чего погибло более 50 и было ранено более 70 человек. РФ обвинила Украину в обстреле, однако в ЕС и США считают Россию ответственной за него.
Фото: picture alliance/AP
Солдаты РФ в украинском суде
Несколько солдат РФ украинскими судами приговорены за нарушение законов и обычаев войны. Так, 15 лет лишения свободы получил Вадим Шишимарин, застреливший местного жителя в Сумской области. В Полтавской области к 11,5 года приговорили Александров Бобыкина и Иванова за обстрел из "Града" поселков под Харьковом. В Чернигове 10 лет получил танкист Михаил Куликов за обстрел многоэтажного дома.
Фото: Oleksandr Sawytsky/DW
Переговоры об окончании войны прекращены
Стремясь прекратить войну, в марте Украина согласилась на переговоры с Россией. После нескольких очных раундов, прошедших в Беларуси и Турции (на фото), и нескольких в формате видеоконференции они были прекращены из-за нежелания РФ договариваться без выполнения всех ее ключевых требований. 23 августа президент Владимир Зеленский заявил, что в настоящий момент Украина не готова прекратить огонь.
Фото: Alexander Kryazhev/ITAR-TASS/imago images
Треть жителей Украины стали беженцами
Российская агрессия вызвала крупнейшую волну беженцев в Европе со времен Второй мировой войны. По данным ООН, треть населения Украины или около 14 млн человек были вынуждены покинуть свои дома. Более 8 млн украинцев покинули родину, уехав в Европу. По российским данным, в РФ прибыло более 3 млн украинцев. Киев утверждает, что большинство их них были принудительно вывезены в Россию.
Фото: Jan Woitas/dpa/picture alliance
Экспорт украинского зерна
22 июля в Стамбуле было заключено соглашение с РФ и Украиной при посредничестве ООН и Турции об экспорте зерна из Украины. 1 августа из порта Одессы вышел первый сухогруз с украинским зерном. По данным украинских властей, более 20 млн тонн из урожая прошлого года ожидают экспорта. С начала войны Россия блокирует украинские порты на Черном море.
Фото: Oleksander Gimanov/AFP/Getty Images
Опасность ядерной катастрофы
В первые дни войны войска РФ захватили Чернобыльскую АЭС на севере Украины и Запорожскую АЭС на юге. Из Чернобыля они ушли в конце марта, на Запорожской АЭС они находятся и сейчас. ООН обратилась к сторонам конфликта предоставить миссии МАГАТЭ немедленный доступ к объекту из-за ухудшающейся ситуации с безопасностью ЗАЭС.
Фото: ALEXANDER ERMOCHENKO/REUTERS
Военная цензура в России
Вскоре после начала войны в России была фактически введена военная цензура, закрыты все неподконтрольные властям российские СМИ, заблокирован доступ в интернете к ряду иностранных СМИ, включая DW, а также закрыт доступ к соцсетям Facebook, Twitter и Instagram. За 5 месяцев в РФ заблокировали 138 тыс. сайтов за "фейки" о войне. В июле Путин подписал закон о внесудебном закрытии СМИ за "фейки".
Фото: Axel Heimken/dpa/picture alliance
Репрессии против несогласных с войной
В первые дни войны в РФ проходили акции протеста, на них задержали более 7 тыс. человек. Вскоре Дума одобрила наказания за "фейки" о действиях армии РФ в Украине. Россиян штрафовали за плакаты "Миру мир!". За публичное осуждение войны в Москве к 7 годам приговорили мундепутата Горинова. За "фейки" в СИЗО отправлен мундепутат Яшин, задержан экс-мэр Екатеринбурга Ройзман и другие.