В ФРГ 300 000 выходцев из других стран работают в сфере ухода за больными и пожилыми людьми. Германия выигрывает от этого, но как насчет самих иностранных специалистов? Живется ли им настолько хорошо, чтобы они не жалели о своем выборе? Ведь принять их были бы рады и другие страны, испытывающие нехватку кадров в сфере ухода за больными. Каковы условия работы иностранных специалистов в немецких клиниках и учреждениях по уходу за пожилыми людьми и нравится ли им жизнь в Германии - у DW.

Роль мигрантов в сфере ухода за больными в ФРГ

В Германии уже давно наблюдается нехватка рабочей силы в сфере ухода за больными и пожилыми людьми: одни уходят на пенсию, другие меняют профессию из-за чрезмерной нагрузки. Это явление даже получило в стране название Pflexit, сложившееся из немецкого слова "уход" (Pflege) и слова Brexit, описывающего выход Великобритании из состава ЕС.

В таких условиях, по оценке Федерального агентства по труду, без мигрантов система по уходу за больными и пожилыми людьми в Германии не справилась бы с нагрузкой: "Каждый пятый специалист в учреждениях по уходу за пожилыми людьми имеет иностранное гражданство".

Борьба за иностранных специалистов по уходу за больными и пожилыми людьми

По словам Штефана Корделя (Stefan Kordel) - географа из Университета имени Фридриха-Александера в Эрлангене и Нюрнберге (FAU), - трудовые мигранты, работающие в сфере ухода за больными и пожилыми людьми, отличаются высокой степенью профессиональной подготовки. Поэтому в Германии государственные и частные организации, а также отдельные клиники и учреждения по уходу за пожилыми людьми конкурируют за зарубежные кадры и желающих получить соответствующее образование, и связано это с экономическими интересами. Немецкие ученые говорят в этой связи об "индустрии миграции".

По словам Тобиаса Вайдингера (Tobias Weidinger) - коллеги Штефана Корделя по исследованиям в Университете Эрлангена-Нюрнберга, - в исключительных случаях ситуация может развиваться и по такому сценарию: "Агентство-посредника просят подобрать "пять" мигрантов для получения образования в сфере ухода на следующий год. Если один из них вернется на родину, просят просто заменить его следующим по принципу: мы заказали пятерых, вот и предоставьте нам пятерых".

Проблемы иностранных специалистов по уходу за больными и пожилыми людьми в ФРГ

Живется ли иностранным специалистам по уходу за больными и пожилыми людьми в Германии настолько хорошо, чтобы они были готовы здесь остаться? Междисциплинарная команда исследователей из Университета Эрлангена-Нюрнберга поставила себе задачу выяснить, какие факторы особенно важны для специалистов по уходу с миграционными корнями для комфортного самочувствия на рабочем месте и вне работы.

Привлечь специалистов и желающих получить образование в сфере ухода помогают пестрые брошюры, расписывающие "красоту Берлина" и "романтику Гейдельберга". Однако, как подчеркивает Штефан Кордель, реальность, с которой сталкиваются иностранные специалисты, переехавшие в Германию, часто отличается от обещанного в рекламе. Многие попадают в учреждения, расположенные в сельской местности, и чувствуют эти различия особенно сильно. 

В какое учреждение попадают кандидаты и насколько их поддерживают на пути построения новой жизни, часто решает случай, констатирует ученый. 

Программа "тройной выгоды"

В Германии действуют государственная программа "тройной выгоды" (Triple Win), нацеленная на привлечение специалистов по уходу из определенных стран: Филиппин, Индии, Индонезии или Туниса. Подразумевается, что выгоду при этом извлекают все стороны: страны происхождения специалистов, Германия и сами мигранты, которым оплачивают, в том числе, расходы на перелет и языковые курсы. В то же время частные компании, занимающиеся привлечением рабочей силы в Германию, могут получить сертификат качества "Честное привлечение специалистов в сфере ухода для Германии".

С другой стороны, существуют фирмы, которые требуют деньги с мигрантов за посредничество в получении работы в сфере ухода в Германии. Штефан Кордель рассказывает о случае, когда за такие услуги было запрошено 12 000 евро: "Были взяты кредиты, семья собирала деньги. Приезжим специалистам приходилось искать подработку, чтобы расплатиться с долгами". Об этих ситуациях нужно лучше информировать желающих устроиться на работу в Германии, считает ученый.

Разочарование работой в сфере ухода в Германии

Во многих странах профессиям в сфере ухода за больными и пожилыми людьми обучают в вузах, а не в учреждениях профессионального образования. Тот, кто не поинтересовался этим заранее, часто лишь в Германии узнает, что его круг обязанностей оказывается связан, в основном, с мытьем пациентов или подачей им пищи, а не с проведением медицинских процедур.

Как рассказала DW Mиан Девеца-Грау из организации PhilNetz, занимающейся поддержкой мигрантов с Филиппин в Германии, ситуация, при которой специалистам по уходу, получившим на Филиппинах высшее образование, в Германии не разрешают поставить пациенту капельницу или катетер, вызывает большое разочарование: "Они (филиппинские специалисты по уходу. - Ред.) просто не понимают, почему им нельзя этого делать".

Изучение немецкого языка

Из-за необходимости посещать курсы немецкого языка, сдавать контрольные работы и учить язык даже по выходным у многих иностранных специалистов по уходу просто не остается времени на то, чтобы заводить новые контакты. К тому же много сил уходит на бюрократические процедуры. В таких условиях программы сопровождения менторами и понимание коллег играют особенно важную роль.

Некоторые специалисты проходят курс немецкого языка на родине и привозят с собой языковые сертификаты. Однако нередко им приходится долго ждать возможности въехать в страну. Другая сложность: в ряде регионов Германии люди общаются на трудных для понимания диалектах. На этом фоне эксперты Университета Эрлангена-Нюрнберга рекомендуют предлагать языковые курсы, которые можно посещать параллельно с работой.

Дискриминация и расизм в Германии

Ученые спросили мигрантов, работающих в Германии в сфере ухода, и о том, какие советы они могли бы дать желающим пойти по их пути. Одна женщина из Гвинеи, проживающая уже более десяти лет в Германии и имеющая гражданство ФРГ, ответила так: "Их нужно предупредить, что они столкнутся с проявлениями расизма, по-любому".

И это не единичный случай, следует из исследования. Клиники и учреждения по уходу за пожилыми людьми пытаются обращать внимание своих сотрудников на эту проблему. Между тем для пациентов и их родственников она практически не существует. "Если они скажут специалисту, который ухаживает за ними: "Я не позволю чернокожим ухаживать за мной", - найти решение будет непросто", - говорит Вайдингер.

При этом с дискриминацией мигранты сталкиваются в самых разных сферах: при посещении ведомств, в общественном транспорте, на улице, при поиске жилья. По мнению Корделя, то, насколько благоприятно чувствуют себя в Германии иностранные специалисты по уходу, зависит от всего общества: "Опыт, связанный с расизмом и дискриминацией, влияет на решение остаться или покинуть место работы, место проживания или даже Германию".

По словам Девеца-Грау, и филиппинские специалисты имеют подобные опасения: "Некоторые говорят: "Я попробую. Если не сложится, я уеду в какое-то другое место". Например, Канада активно привлекает иностранных специалистов по уходу, указывает она.

Необходимость говорить не только о мигрантах, но и с мигрантами

Ученые из Университета Эрлангена-Нюрнберга рекомендует улучшить коммуникацию между принимающими решения политиками, организациями-посредниками и учреждениями по уходу за больными и пожилыми людьми, особенно с участием людей с миграционными корнями. "О приезжих специалистах рассуждают много, но с ними самими не говорят", - критикует Девеца-Грау.

Тобиас Вайдингер называет "забегом на марафонскую дистанцию" работу, направленную на то, чтобы дать трудовым мигрантам возможность участвовать в общественной жизни, интегрировать их и добиться того, чтобы они захотели остаться в Германии. "Суть в том, чтобы долгосрочно создать привлекательные условия для работы и жизни с учетом особенностей мигрантов", - подчеркивает ученый.