СМИ рассказали о проверках WhatsApp сообщений пользователей
Елизавета Антонова
8 сентября 2021 г.
WhatsApp поручает модераторам проверять сообщения пользователей в случае поступления жалоб со стороны третьих лиц, выяснило американское медиа ProPublica.
Реклама
Принадлежащий компании Facebook мессенджер WhatsApp снимает сквозное шифрование для сообщений, на которые пожаловались другие пользователи, и в открытом виде отправляет их на проверку модераторам из компании-подрядчика Accenture. Об этом во вторник, 7 сентября, сообщило американское независимое онлайн-издание ProPublica.
Журналисты издания ссылаются на свидетельства 29 модераторов. Все они настаивали на анонимности, ссылаясь на подписанное соглашение о неразглашении информации. Их задача - изучать личные сообщения, фотографии и видеозаписи с помощью специального программного обеспечения Facebook и систем искусственного интеллекта.
За смену сотрудник должен оценить не менее 600 сообщений и получает от $16,5 в час. Все модераторы трудоустроены в компании Accenture и находятся в офисах WhatsApp в США, Ирландии и Сингапуре. Общее время на обработку одного сообщения занимает до минуты. WhatsApp отказался сообщить, сколько сотрудников по контракту наняты для проверки контента, но собеседники ProPublica среди модераторов оценивают общее число в более чем тысячу человек.
Реклама
WhatsApp признал факт проверки сообщений
Директор по коммуникациям WhatsApp Карл Вуг, комментируя эту информацию, признал, что подрядчики компании из Остина и других городов просматривают личные сообщения, чтобы выявить и заблокировать нарушителей. При этом компания отказалась называть свои действия "модерацией контента". Основатель Facebook Марк Цукерберг ранее неоднократно заявлял, что "даже WhatsApp не сможет прочитать ни слова".
Между тем один из ведущих мировых разработчиков решений для детектирования и предотвращения кибератак, выявления мошенничества и защиты интеллектуальной собственности в сети, лаборатория компьютерной криминалистики Group-IB не исключает, что компании Facebook действительно доступна переписка пользователей, сказал DW специалист лаборатории Игорь Михайлов. WhatsApp уже несколько лет как принадлежит Facebook. Тот, в свою очередь, собирает данные устройств пользователей, телефоны, содержание переписки и переговоров, фотографии, звонки, перемещения, пояснил эксперт.
Михайлов допустил, что эта новость повлечет за собой отток пользователей, особенно обеспокоенных безопасностью своих данных и защитой своего личного пространства. "Понятно, что нет на 100% надежного и безопасного сервиса, но в рейтинге у экспертов наиболее сильные позиции сейчас занимают мессенджеры Signal Private Messenger, Wickr Me, Threema", - добавил Михайлов.
Смотрите также:
В Германии запретили Facebook собирать данные WhatsApp
00:55
Мессенджеры: не только WhatsApp
Одна из примет новейшего времени - бурное развитие мессенджеров. Их стало действительно много. А в чем между ними разница? Об этом фотогалерея DW.
Писатели-фантасты мечтали, что в 21 веке мы будем летать по Галактике, но по факту одно из "бытовых" достижений новой эпохи - возможность в любой момент связаться с кем угодно где бы то ни было. Для этого мудрое человечество придумало мессенджеры. И их появилось огромное количество. Какие-то нам известны, какие-то нет. Посмотрим на них вместе!
Один из самых популярных мессенджеров в мире - WhatsApp (его название, вероятно, игра слов от английского "What’s up?" - "Что такое?"). Компания, которая создала мессенджер, была основана в 2009 году. За эти годы WhatsApp добился огромного прогресса - его общая аудитория по всему миру превышает миллиард пользователей. В 2014 году WhatsApp был приобретен другим гигантом - Facebook.
Фото: picture-alliance/dpa/B. Pedersen
WeChat: китайский фурор
По охвату аудитории WeChat - тоже один из самых популярных мессенджеров, однако большинство его пользователей находятся в Китае. Среди интересных особенностей этого сервиса - возможность общения со случайно подобранным собеседником (идеально для знакомств или просто для болтовни ни о чем). А еще WeChat - успешная и удобная платежная система. Правда, только для китайцев.
Фото: picture-alliance/dpa/Chen Weiming
Snapchat: молодежь США в восторге
Абсолютный фурор в США - приложение Snapchat, позволяющее делиться фото, видео, добавлять текст и рисунки. Одна из интересных особенностей мессенджера - весь контент доступен ограниченное количество времени, после чего все фотографии, видео и прочие драгоценности исчезают навсегда. С особой охотой его использует молодежь.
Фото: picture-alliance/MAXPPP/L. Tanguy
Telegram: свобода слова и не только
Мессенджер Павла Дурова в последнее время очень часто попадает в заголовки СМИ. Тем не менее Telegram (основан в 2013 году) - не только форпост свободы слова (по крайней мере, как считают его владельцы) - он еще и удобен по ряду параметров. Там можно вести свои каналы, создавать огромные группы (до 10 тысяч человек), загружать авторские стикеры, есть удобная веб-версия и масса полезных ботов.
Фото: picture alliance/dpa/D. Feoktistov/TASS
Allo: роботы угрожают общению!
Мессенджер от Google со встроенным автоматическим помощником - можно искать информацию, не выходя из беседы. А еще здесь существует функция "умного ответа" - во-первых, Allo предлагает варианты ответа на последнее сообщение собеседника, а во-вторых, мессенджер (якобы!) анализирует ваши сообщения, чтобы предлагать более подходящие ответы в дальнейшем. Скоро будем общаться только при помощи роботов.
Фото: picture-alliance/AP Photo/E. Risberg
Viber: популярный, но обычный
Весьма популярный в России мессенджер, однако какими-либо уникальными особенностями Viber не обладает - разве что внедренной системой денежных переводов через одного из крупнейших мировых операторов.
Фото: picture alliance/dpa/R. B. Tongo
Threema: альтернатива за 3 евро
Швейцарский Threema многими рассматривается как альтернатива WhatsApp - в первую очередь, как сервис, который занимается безопасностью переписки. К примеру, можно просканировать код на телефоне друга - и тогда ему будет присвоен самый высокий уровень верификации. Threema - мессенджер популярный, однако настоящему росту мешает его "небесплатность" - жители Германии должны заплатить за него 3 евро.
Фото: picture-alliance/dpa
Line: легенда из Японии
В принципе, это довольно обычный мессенджер, который заслуживает внимания как самый популярный сервис мгновенных сообщений в Японии. Интересна легенда о создании Line: говорят, что одной из причин стала авария на АЭС "Фукусима-1". С многими находившимися в районе бедствия нельзя было связаться из-за перебоев в связи, хотя интернет работал. Это якобы и вдохновило создателей Line.
Фото: picture-alliance/dpa/K. Mayama
Signal: Сноуден, возможно, рекомендует
Еще один малоизвестный мессенджер, которым якобы пользуется (или пользовался раньше) Эдвард Сноуден. Создатели Signal клянутся, что безопасность переписки - максимальная. Среди функций Signal - возможность настройки автоудаления старых сообщений и запрет на скриншоты. А еще у этого мессенджера открытый код, то есть любой специалист может убедиться, что переписка защищена.
Фото: picture alliance/dpa/W. Kast
Facebook и прочие
Существуют, конечно, и мессенджеры Facebook, Skype, приложение от российской соцсети vk.com, но они вам, вероятно, и без нашего обзора хорошо известны. А какими сервисами для общения пользуетесь вы?