Dolazak u hotel obično se – u većini hotela našeg sveta – odvija po istom obrascu: gost najpre na internetu nađe hotel, zatim rezerviše sobu (preko interneta ili telefonski), zatim polazi na put, stiže u hotel i na recepciji se predstavlja, popunjava mali formular, dobija ključ ili karticu za otvaranje vrata, pronalazi svoju sobu, otključava je i ulazi, pali svetlo, spušta kofer, baca pogled kroz prozor. U modernim hotelima soba lično pozdravlja gosta preko televizijskog ekrana: „Dobar dan, gospodine Pavloviću. Dobrodošli u Hotel Bajer“. Pozdrav je podvučen i tihom muzikom. Gost uzima daljinski upravljač, pali ili gasi televizor, raspoređuje stvari u ormare, odlazi u kupatilo, i na kraju tone u san uz knjigu ili TV-program...

Superhotel: institut u Duizburgu

U hotelu budućnosti to će izgledati bitno drugačije. U istraživačkom centru instituta Fraunhofer u Duizburgu, isprobavaju se koncepti hotelske sobe budućnosti. Izgleda da, već za par godina, gosti neće više rezervisati sobu, već „prostornu konfiguraciju“. „Vlasnici skupih i dobrih hotela ozbiljno razmišljaju o fleksibilnim modelima prostora. Gost će moći da rezerviše prostor koji je preko vikenda uređen kao porodični apartman, ali radnim danima može da posluži i kao mala sala za sednice bez kreveta”, prenosi stručnjak pomenutog instituta Klaus Šerer.

Ljudi vole oble zidove

U Duizburgu su postavljeni različiti projekti i prototipi budućih hotelskih prostora. Kod nekih, prisitkom na dugme, tuš i WC menjaju mesta, zidovi se pomeraju a kade nestaju i ponovo se pojavljuju. Gosta u sobu više ne vodi hotelski paž, već “sistem inteligentnog osvetljenja”. A sama soba nema ćoškove – sve je zaobljeno. “Znamo da se ljudi osećaju prijatnije u prostorima oblih formi, jer su oni bliži prirodi nego ravni zidovi”, kaže Vanesa Borkman koja rukovodi projektom “Hoteli budućnosti”.

Postoji bar 15 tipova gostiju

Vanesa Borkman i njen tim su u obimnoj anketi došli do odgovora na pitanje: šta današnji gosti očekuju od idealnog hotela i kako bi trebalo da izgleda savršen hotel. U anketi je učestvovalo oko 2800 hotelskih gostiju starosti između 20 i 70 godina. Jedan od rezultata: već danas ne postoji jedan jedinstveni tip hotelskog gosta, već – 15 različitih tipova, svaki sa drukčijim zahtevima kada je reč o kraćem boravku u hotelu.

Između bazena i radnog stola

Ljubitelj dizajna iz kategorije gostiju koji putuju privatno imaju drukčije zahteve od gostiju koji su došli na konferenciju sa grupom biznismena. Različiti tipovi hotelskih gostiju različito koriste i raspoloživo vreme. Putnici u “privatnom aranžmanu” u proseku provode čak tri sata dnevno u prostorima za opuštanje, rekreaciju i negu zdravlja. Poslovni ljudi za to nemaju vremena i svoju sobu u mnogo većoj meri koriste za – rad. Kada je reč o izgledu sobe, gosti eksperimentalnog “hotela” u institutu Fraunhofer najpre su pomalo zbunjeni belim i svetlim tonovima koji dominiraju u “sobama budućnosti” – sve dok ne shvate da pomoću daljinskog upravljača mogu da menjaju boje zidova i tavanice i tako pretvore svoju sobu u svetlosnu kapsulu.

Spavanje – kao u kolevci

“Inteligentno” je i kupatilo u kome iz kade može da se prati i TV-programm, i to kroz providni zid sobe. Prostorom se širi miris veštačkih aroma kojima se preliva vruće kamenje saune koja je od kade odvojena stilskim drvetom. Hotelski menadžeri su očigledno ozbiljno shvatili i potrebu gostiju za okrepljujućim odmorom, pa su naučnici Fraunhofera napravili specijalne krevete koji mogu da uljuljaju spavače, poput kolevki, što je pronalazak nemenjen pre svega deci, mada je sigurno da će i roditelji voleti da se uljuljkaju u prijatan san nakon što su glasom naredili sobi da pogasi svetla, muziku i televizor...

faz/sb/nb