Для американців, які звикли до сервісу й люксу, відвідування філіалів Aldi безперечно є чимось екзотичним. Павільйони мають спартанське оздоблення, товари продаються прямо з ящиків, жодного додаткового сервісу. Ніхто не запитає, чи скласти вам продукти в кульок і чи не віднести їх до машини. Покупцю все доводиться робити самому.

Спочатку була розгубленість

Найкраще, якщо ви принесете власну торбинку, пояснила, посміхаючись, одна з клієнток, оскільки за пластикові кульки в Aldi треба платити окремо. Чимало американців, які вперше потрапили до німецького дискаунтера, ведуть себе дещо розгублено. Американцям треба звикнути до таких обставин, але, що стосується цін, то тут все ОК, поділилася своїм враженням інша клієнтка.

Для жителів країни безкінечного розмаїття сортів кетчупу й молочних сумішей незвичним є також досить обмежений асортимент мережі Aldi – кожний американський філіал пропонує лише близько 1400 продуктів. Але натомість цей дискаунтер постійно проводить якісь шалені акції. Філіали у Вірджінії, наприклад, нещодавно пропонували навіть спеціальні візки, спираючись на які, люди старшого віку можуть самостійно ходити. Ціна - 79 доларів. Аналогічний продукт у звичайному магазині коштує щонайменше вдвічі дорожче.

В Америці вже тисяча філіалів

Звичайно, Aldi ще є карликом у порівнянні з іншими американськими дискаунтерами, будь-то Wal Mart, Target або Dollar General. Німецький магазин, який у США торгує переважно товарами місцевого виробництва, посідає нині лише 25 сходинку в рейтингу мереж американських супермаркетів.

Але з огляду на рецесію, на зменшення рівня зарплат та на проблеми з отриманням кредитів каси у філіалах Aldi працюють дедалі швидше: нещодавно ця мережа відкрила вже свій тисячний філіал в Америці. Навіть розбещений споживанням Нью-Йорк вже не є зоною вільною від філіалів Aldi.

Медичне страхування для працівників

За оцінками агентства Planet Retail, оборот Aldi в кризовому 2008-му році в США зріс на більше, ніж 20 відсотків і сягнув семи мільярдів доларів. Зиск від цього мають і працівники німецького дискаунтера. Тому, хто зайнятий щонайменше 20 годин на тиждень, компанія оплачує медичне страхування. В цьому сенсі американським супермаркетам є чому повчитися в конкурента «made in Germany».

До речі, назва Aldi - це скорочення від Albrecht Discount. Цю мережу заснували брати Карл та Теодор Альбрехти. Свій бізнес вони розпочали в повоєнний час з невеличкого магазинчику продовольчих товарів, площа якого була лише 35 квадратних метрів. Його відкрила їхня мати в місті Ессен ще 1913 року. Сьогодні Aldi має лише в Німеччині понад чотири тисячі філіалів, а брати Альбрехти вважаються найбагатшими німцями.

Дискаунтер дискаунтером, але ця мережа користується в Німеччині справді культовим статусом. Навіть пластикові кульки для Aldi-Nord оздобив відомий мюнхенський абстракціоніст Ґюнтер Фрутрунк.

Автор: Ральф Сіна / Володимир Медяний
Редактор: Роман Гончаренко