Із "новими правилами поведінки" службовців на кордоні ознайомив громадськість начальник управління прикордонного контролю та реєстрації Адміністрації Державної прикордонної служби Олександр Біньковський.

За словами Біньковського, серед іншого від контролерів вимагаються усмішка, обов’язкове привітання українською мовою з подальшим переходом на зручну для клієнта мову. А також більш дбайливе поводження з паспортами та охайне проставляння в них штампів. Серед новин є й анкета, заповнивши яку кожен іноземець чи українець може оцінити якість роботи прикордонного персоналу.

Влітку цього року в аеропорті «Бориспіль» заплановані експериментальні дослідження сучасної системи біометричного контролю. Вона має цілком стати до роботи до початку проведення в Україні європейської футбольної першості 2012 року, повідомив Біньковський. За його словами, на всіх ста двадцяти п’яти автомобільних переходах вже запроваджена нова технологія «червоних» та «зелених» коридорів задля спрощення процедури перетину.

На кордонах досі бракує туалетів

Натомість, директор фонду «Демократичні ініціативи» Ілько Кучерів, який часто їздить до Європи, каже, що коли перетинаєш кордон на автомобілі, й досі слід бути готовим до багатогодинних черг. Ці затори дивують європейців: «Люди не звикли стояти в цих дурних чергах і будуть злитися. Сервіс – жахливий. Спробуй знайти європейський туалет десь на трасі чи біля кордону». Більш близькими до європейських стандартів, на думку експерта, є умови перетину українського кордону під час подорожей літаком та залізницею.

Олександр Савицький