Збій у інформаційних системах British Airways минулого тижня спричинив працівник, який ненароком вимкнув електропостачання у дата-центрі авіакомпанії. Про це в п'ятницю, 2 червня, написало британське видання Times з посиланням на джерело у самій компанії. Подальше розслідування інциденту сконцентрується на людському факторі, а не на помилці обладнання, яке працювало "ідеально".

Джерело Times також повідомило, що авіакомпанія скоротила 600 позицій спеціалістів у сфері інформаційних технологій з березня 2016 року.

Як повідомлялося, British Airways у суботу, 27 травня, скасувала всі рейси з лондонських аеропортів Хітроу та Гетвік через "системну помилку". Щонайменше 700 рейсів були скасовані, 75 тисяч пасажирів не змогли вилетіти вчасно. Припинили свою роботу кол-центр та сайт компанії. Впродовж кількох днів у пресі висловлювалися припущення, що могло спричинити збій. Компанія заперечила, що є докази хакерського втручання, і пояснила інцидент різким перепадом напруги в електромережі.