Скоординувати потоки учасників, організувати помешкання для паломників, а також маса інших завдань покладена на команду з 230 співробітників. 137 з них є волонтерами і приїхали з різних куточків світу.

Христоф Вільд є керівником відділу координації роботи волонтерів. Він розповідає:

„Всесвітній день молоді є заходом для молодих людей віком від 16 до 30 років. Ми очікуємо гостей зі 180 країн світу. Але це не має бути заходом, який організовують лише старші люді, професіонали. Важливо, аби у підготовці брала участь молодь. З цих міркувань ми запросили молодих людей з усього світу, докласти до підготовки цього заходу свій досвід: як духовного, так і організаторського характеру”, - пояснює Христоф Вільд.

Організаційний комітет складається з 13 секторів, таких як приміром „паломники”, комунікація, робота з громадськістю. У волонтерів окремий відділ. Вони поділяються на так званих „довгострокових” і „короткострокових”. Перші за символічну платню працюють в бюро „Дня молоді” ще з серпня минулого року, здебільшого за міжнародною стипендійною програмою „соціальний рік”. Стипендії вистачає на житло, харчування і дрібні витрати. 137 „довгострокових” волонтерів із 42 країн світу виконують дуже різну роботу. Мартін Хоунзінме із західноафриканської республіки Бенін працює у телефонному довідковому бюро для паломників:

„Ми подаємо інформацію, листуємося електронною поштою різними мовами. Дехто робить переклади. Я відповідаю за опрацювання паперів франкомовних учасників. Ми, наприклад, маємо надати інформацію з візових питань. А потім ми перевіряємо оформлення заявок”, - розповідає Мартін.

Як і всі інші „довгострокові” волонтери, бенінець був направлений до Кельна своєю дієцезією. Але офіційно репрезентувати Бенін на всесвітньому католицькому дні молоді він зміг лише після складання відповідного тесту. В Африці Мартін Хозінме студіював германістику, отже, добре знання німецької йому дуже прислужиться:

„Моє життя здається мені справжнім дивом, адже я родом із досить бідної сім’ї. Взагалі, у Африці нелегко пройти повний шлях навчання від початкової школи до університету. І все ж я впорався! Але не лише своїми силами. Я гадаю, що Бог був весь час зі мною і зараз я маю нагоду йому віддячити”, - розповідає Мартін.

Зі своїми понад двомастами співробітниками бюро молодіжного форуму може зрівнятися з середніх розмірів підприємством. Оскільки тут працюють єдиною командою молоді люди багатьох національностей, звісно, виникають численні дискусії, а іноді навіть непорозуміння. Голова відділу волонтерів Христоф Вільд одразу зрозумів, що буде цікаво, але аж ніяк не легко. Так, приміром, волонтери з інших країн, приїхавши за рік до форуму, ніяк не могли зрозуміти, чому, власне, все вже сплановано і передбачено:

„Спробуй пояснити комусь, хто походить з іншої культури, де можливо не так завчасно планують, чому ми у Німеччині такі божевільно ґрунтовні. Пояснити, чому він приїхав щось організовувати, а за нього все вже сплановано. Молодь з інших країн каже: Але ж на похороні Папи все вийшло швидко і спонтанно. Які проблеми? Розслабтеся. Для мене співпрацювати з людьми такого мислення – це випробування. Але цікаво”, - зізнається Христоф.

Попри деякі розбіжності співробітники організаційного бюро дуже цінують і люблять цю багатонаціональну атмосферу. Адже всі усвідомлюють: де зустрічається багато культур, там можна багато дізнатися і навчитися. Тому вони і працюють у бюро Всесвітнього дня молоді – у цьому маленькому дзеркалі світу.