Компанія Samsung Electronic у суботу, 10 вересня, закликала користувачів у Південній Кореї та інших країнах світу припинити використовувати смартфон Galaxy Note 7 через технічну несправність, яка може призвести до займання пристрою під час підзарядки. Таким чином, південнокорейська компанія-виробник електротехніки наслідувала приклад американської Комісії з безпеки споживчих товарів, яка напередодні, 9 вересня, закликала американських користувачів відмовитися від використання смартфону.

"Ми рекомендуємо користувачам з Південної Кореї, які придбали Galaxy Note 7, припинити використовувати цей пристрій і відвідати найближчий сервісний центр", - повідомила компанія Samsung на своєму сайті. Взамін вилучених пристроїв компанія дає у тимчасове користування інші смартфони - поки не надійдуть нові гаджети цієї моделі з безпечною батареєю. Згодом компанія звернулася з аналогічним закликом до споживачів у всьому світі, які встигли придбати пристрій з дефектною батареєю, повідомляє агентство AFP.

8 вересня Федеральне авіаційне управління США закликало користувачів не заряджати і не вмикати смартфони під час польотів. Після цього низка авіакомпаній заборонила пасажирам використовувати їх на борту. Так, три найбільші за пасажиропотоком авіакомпанії - American Airlines, Delta Air Lines і United Airlines - заявили, що усім пасажирам при посадці на борт та у літаку буде наказано вимкнути їхні Galaxy Note 7 та не вмикати їх до моменту приземлення. Про аналогічне рішення повідомили й кілька інших провідних авіакомпаній світу, зокрема, Emirates.

Смартфони Galaxy Note 7 надійшли в продаж 19 серпня поточного року. До моменту оголошення про призупинення продажу та відкликання проданих смартфонів, яке відбулось 2 вересня, Samsung встиг продати близько одного мільйона смартфонів цієї моделі в 10 країнах світу. За цей період було зареєстровано 35 випадків займання пристроїв.