Для болгарської туристичної індустрії ціла серія нещасних випадків, що сталися в останні тижні на курортах країни, може мати негативні наслідки через розголос у пресі. Першим гучним випадком стала смерть 13-річної німецької дівчинки, яка потонула у нелегальному басейні в готелі "Берлін" на одному з чорноморських курортів. Крім того, ударом по іміджу став скандал з отруєнням 39 дітей з Росії та України. Організації із захисту прав споживачів гостро критикують якість та свіжість їжі, яку подають у багатьох болгарських готелях. Ця критика також б’є по репутації Болгарії як "туристичного оазису", сказав в інтерв’ю місцевій пресі болгарський експерт з туризму Румен Драганов. "Головна проблема на курортах Чорного моря, рівно як і у гірських санаторіях - це повний хаос управління", - наголосив він.

«Піратські» басейни

Останніми роками у Болгарії спостерігається бум будівництва нових готелів, хостелів та санаторіїв на тлі збільшення туристичного потоку. Водночас далеко не всі місця відпочинку відповідають високим міжнародним стандартам, вказує інформагенція dpa. Крім того, на деякі види діяльності готелі не мають належного дозволу від властей. Наприклад три чверті з 240 басейнів на курорті Варни досі не отримали ліцензії на відкриття. Натомість чимало з них відкриті для відпочивальників. А це нерідко ставить під загрозу життя та здоров’я туристів, не кажучи вже про нерегулярну перевірку санітарних норм. Місцеві ж власті скаржаться на брак персоналу, що не дозволяє регулярно перевіряти діяльність усіх туристичних комплексів.

Так, наприклад, готель "Берлін", де загинула дівчинка з Німеччини, подав прохання на отримання дозволу з відкриття басейну, але його не отримав - тривала перевірка. Попри це, басейн був відкритим для пожильців готелю. 13-річну відпочивальницю всмоктало у трубу системи фільтрації води. Рятувальника ж на місці не було. Зникнення дівчинки помітили лише за 20 хвилин. Абсолютно ідентичний інцидент стався з 13-річною болгарською дівчинкою на курорті у місті Разград. Отруєння російських та українських дітлахів на курорті Кітен також пов’язують з неякісним утриманням водопровідної води та води у басейні.

Влада обіцяє кращий контроль

Міністерство економіки та туризму Болгарії, аби знизити потенційний удар по репутації, вже заявило, що посилить контроль за дотриманням стандартів. Водночас захисники прав споживачів розпочали кампанію з перевірки якості їжі на південних курортах Болгарії.

Частка туризму в економіці Болгарії становить 10 відсотків. Цього літа там сподівалися заробити більше на туристах, які побоялися їхати до Єгипту та інших країн Північної Африки через політичну нестабільність. За оцінками властей, потік туристів мав збільшитися на 14 відсотків. Щороку близько півмільйона німецьких туристів відпочивають у Болгарії.

Автор: Дмитро Каневський
Редактор: Володимир Медяний