"Клієнт має почуватись добре. Передати йому відчуття тілесного затишку та показати, як розслабити душу, ось це і є велнес", - пояснює Марґіт Кеннемунд з Німецької велнес-академії у Ґросенкнетені під Олденбургом. Кеннемунд консультує готелі та комплекси відпочинку на термальних джерелах, коли їм потрібно актуалізувати свою пропозицію.

Маркетинг та аюрведа

Її клієнти, каже у розмові з DW Кеннемунд, прагнули більшого, ніж "золотих краників". Ці заклади потребували глибоких фахових знань. І над цим працює її академія. "Ми запросили фахівців з Гаваїв, з Індії, звідти, де з давних-давен практикували велнес. І вони викладають в академії",- розповідає Кеннемунд.

Тут вивчають одинадцять дисциплін, що належать до велнес-сфери. Студенти дізнаються, як робити традиційний гавайський масаж ломі-ломі-нуї або яким повинен бути успішний маркетинг. "Дуже важливо навчитись сприймати все в комплексі. Ми звертаємося до чуттєвих органів. Учасники курсу повинні також знати суто практичні речі: яким має бути фітнес-салон, які обрати фарби, олії та музику. Адже спочатку активуються усі почуття, і лише потім клієнт готовий приймати оздоровчі процедури", - наголошує велнес-менеджер.

Оскільки робота фахівців з фітнесу часто добре оплачується, то на курси академії стоїть велика черга охочих. Здебільшого сюди йдуть молоді люди від 20 до 30 років із професійною освітою, які хочуть стати масажистами, фізіотерапевтами або косметологами. Найбільший попит у клієнтів існує на велнес-техніку Далекого Сходу. "Без аюрведи - нікуди", - зауважує Кеннемунд.

Тіло, душа та дух

На сьогодні під "велнесом" розуміють насамперед пасивне розслаблення, похід у сауну або масаж. Тим часом у школі вільних оздоровчих професій Фолькера Ульриха "Impulse e.V.", що у Вупперталі, вчать цілісному сприйняттю поняття. "Базова філософія нашої освіти - спонукати студентів послуговуватися власним розумом і не лише у хитрий спосіб заробляти гроші", - підкреслює Ульрих.

Тренер не повинен чогось приховувати від своїх клієнтів, продовжує він. Адже інколи велосипедна їзда може бути кращою для здоров'я того чи іншого індивіда, ніж будь-які лікувальні процедури, наголошує Ульрих.

Все почалося із політики

Поняття "велнес" (wellness) утворилося з англійських слів well-being (добре самопочуття), fitness (фітнес) та happiness (щастя). Цікава історія народження цієї сфери. Американці Гальберт Данн, Дональд Арделл та Джон Тревіс у 1970-их роках за дорученням уряду США розробляли нові цілісні моделі оздоровлення громадян. Це було необхідно, адже якраз різко виросли витрати на охорону здоров'я. Отож держава намагалась заохотити американців до правильного харчування, до більшої відповідальності за власне життя і здоров'я, щоб зрештою зменшити рахунки на походи до лікарів та медикаменти. Сьогодні ця галузь функціонує під назвою "медичний велнес". Усе інше – це просто форми дозвілля.

Професійним велнес-менеджерам не заважає те, що з'являлось багато шахраїв, які спекулюють модною вивіскою. "Це лише підкреслює успішність велнес-напрямку", - каже Марґіт Кеннемунд.