Відверто скажемо: ніхто ніколи не стверджував, що Стіва Джобса любили всі. Дехто його навіть ненавидів за його чудернацький спосіб життя, за його ідеали, які часто були ексцентричними, а також за те, що він уникав публічності, за винятком його ефектних презентацій нових продуктів Apple. Утім, це не так важливо, адже, як відомо, собаки гавкають, а караван іде.

Під завісу презентацій нових продуктів Apple Джобс неодмінно говорив свою легендарну фразу "і ще одна річ…". Присутні одразу розуміли, що найважливіша частина події лише починається, і що Джобс збирається показати спраглим на новинки користувачам Apple черговий крутий гаджет, який практично неодмінно принесе компанії великі прибутки.

П'ять років тому ця людина з неймовірною далекоглядністю й баченням пішла з життя. На сторінці пам'яті Стіва Джобса на офіційному сайті Apple користувач Sidharth написав про почуття, які відчуває багато хто з його сучасників: "Стів змінив світ, причому одразу кілька разів. Його геній підняв планку орієнтованості на клієнта і дав нам те, на що ми з нетерпінням чекаємо. Він створив магію і практично самотужки підтримував цей вау-фактор".

Ви можете по-різному ставитись до Стіва Джобса як до людини, проте ви не можете не визнавати його сильне лідерство, вважає директор компанії IHS Markit Іан Фогг. "Лідерство - означає впливати на інших і мотивувати їх досягати вершин. Для створення такої компанії як Apple, з її принципами, необхідно мати виняткове лідерство", - зауважив Фогг у розмові з DW.

Уся справа в простоті

Про досягнення Джобса, які здаються неосяжними, написано безліч книжок, у 2015 році зняли навіть художній фільм про його життя. По суті, його найбільшим досягненням була здатність дивитись на речі очима звичайного користувача. Він розумів потребу в тому, щоб зробити пристрої простими у користуванні, а також бачив у цьому бізнес-потенціал. 

Автор видання Wired.com Майл Келор зазначив, що Джобс бачив свою місію в тому, аби зробити персональний комп'ютер максимально зручним для користування людиною. Це означало також зміну правил дизайну, самої конструкції приладів та написання програмного забезпечення за новими принципами.

Це було ціллю Джобса ще з самого початку, коли він разом зі співзасновником Apple Стівом Возняком намагався втілити в життя ідею виведення персонального комп'ютера (ПК) на масовий ринок. Попри те, що і до цього існували ПК, саме Mac став першим успішним комп'ютером, який мав мишку і графічний інтерфейс, що зробило користування комп'ютером дуже зручним в порівнянні з командним рядком.

Експерти ринку справедливо зазначають, що Apple досягла таких висот не тому, що мала якісь технологічні переваги перед своїми основними конкурентами. Ні, компанія ніколи таких переваг не мала. Такою успішною Apple зробила орієнтація на простоту користування, саме це було основою довготривалої стратегії Джобса.

Автор видання Techrepublic Ерік Екель пригадує, як у 2001 році сколихнула ринок поява iPod з його простим інтерфейсом. Саме iPod "змінив спосіб, у який зараз усі купують і слухають музику", наголошує Екель.

Концепція Джобса у просуванні iPhone була ще більш вражаючою. До його появи існували інші мобільні телефони, так само як існували електронні календарі, email і програми для програвання музики. iPhone став таким популярним від моменту його появи у 2007 році саме тому, що всі ці програми були поєднані в цьому простому в управлінні пристрої. Смартфон мав постійний неабиякий успіх на ринку, попри його високу вартість. Незважаючи на цю високу ціну, популярність iPhone дозволяла Apple отримувати дивовижну маржу прибутку на рівні 40 відсотків на кожному пристрої, що зробило iPhone джерелом неабиякого збагачення для Apple.

Джобс - незамінний?

Стів Джобс зробив Apple великою компанією навіть двічі. Після того, як внаслідок суперечок з правлінням компанії він змушений був на декілька років її покинути, Apple зіштовхнулась з великими труднощами. Але після свого повернення в компанію у 1997 році він спромігся повернути їй колишню велич, постійно зміцнюючи її позиції аж до моменту, коли він передав свої повноваження Тіму Куку.

Більшість життя Джобса було немислимим без Apple. Але чи є Apple немислимою без Стіва Джобса? Прибутки Apple свідчать про зворотне - до подиву всіх тих, хто п'ять років тому пророкував компанії провал без Джобса біля керма. "Я ніколи не хотів просити тебе робити те, що робив би я. Просто роби те, що є правильним", - сказав Джобс Куку. І Кук послухався поради свого попередника, намагаючись не дивитись назад занадто часто.

Згідно з даними консалтингової компанії Jackdaw Research, доходи Apple за чотири квартали до призначення Тіма Кука у 2011 році становили приблизно 100 мільярдів доларів. Зараз, через п'ять років, ця цифра більш ніж подвоїлась. Операційний прибуток за останній рік, згідно з даними Jackdaw Research, також збільшився приблизно вдвічі.

Дехто стверджує, що цьому принаймні частково Apple завдячує Стіву Джобсу. "Успіх Apple після його смерті є, можливо, найбільшим досягненням Джобса, оскільки це свідчить про те, що він започаткував культуру створення нових продуктів, і вона виявилась довговічною", - вважає Іан Фогг.

Та чи зможе Тім Кук підтримувати зацікавлення до нових продуктів, створюваних Apple? Це ще доведеться з'ясувати. Поки що єдиним новим гаджетом Apple, який з'явився на ринку за час, коли компанією керує Кук, був Apple Watch. Він не став рекордно успішним, але приблизно 15 мільйонів пристроїв, проданих впродовж першого року після його появи, провалом також вважати не можна.