Британська авіакомпанія British Airways підбила підсумки минулого фінансового року. Компанія збільшила свій прибуток на 45 відсотків, що є рекордним результатом. І це попри дорожнечу пального та повний провал при відкритті нового терміналу в лондонському аеропорту Хітроу. Досягнутий фінансовий успіх дозволить перевізнику уперше з 2001 року виплатити дивіденди своїм акціонерам. Водночас, співробітники компанії – їх 42 тисячі – чекають на премію у 35 мільйонів фунтів. Керівник British Airways Віллі Волш добровільно відмовився від премії у 700 тисяч фунтів. Він заявив, що "одержання такого бонусу було б «недоречним» після розчарування від відкриття п’ятого терміналу». У березні одразу після того, як почав працювати новий термінал British Airways у Хітроу, там надовго вийшла з ладу комп’ютерна система сортування багажу. Тоді авіакомпанії довелося скасувати сотні рейсів.