Facebook, Twitter і YouTube у Європі не можуть упоратись з завданням видалення протягом 24-х годин постів, що розпалюють ненависть у соціальних мережах. Про це у четвер, 1 червня, повідомляє видання Die Welt з посиланням на спеціальну доповідь Єврокомісії.

Загалом видаляється шість таких постів з десяти. Протягом доби - тільки кожен другий пост, ще 20 відсотків - протягом 48 годин, 15 відсотків залишаються опублікованими близько тижня. 13 відсотків - ще довше. Facebook видаляє приблизно дві третини постів, щодо яких надішли скарги, Twitter - 37,5 відсотка, YouTube - 66 відсотків. У грудні 2016 року ці показники у соцмереж були значно нижчими, як і швидкість реакції на такі публікації.

Брюссель критикує Facebook за відсутність пояснень

Брюссель зафіксував прогрес соцмереж у цьому напрямку, але також вказав на недоліки - зокрема на те, що Facebook не повідомляє скаржникам на пости користувачів про свої дії і не пояснює свого рішення у тому випадку, якщо не видаляє публікацію.

Рік тому Єврокомісія і Facebook, Twitter, YouTube та Microsoft узгодили кодекс поведінки, який передбачає боротьбу з розпалюванням ненависті і коментарями, які пропагандують тероризм. Єврокомісар з питань юстиції Вера Юрова тоді заявила про необхідність проводити перевірку підозрілих публікацій протягом 24 годин.

Теми записів

Серед постів, що розпалюють ненависть, по 18,1 відсотка припадають на ксенофобські та ісламофобські висловлювання, 16,3 відсотка стосуються етнічного походження, в 12,9 відсотка згадується сексуальна орієнтація, в 9,2 відсотка - національність.

Далі йдуть пости, які містять антисемітські і расистські висловлювання (8,9 і 8,8 відсотка відповідно), а також розпалювання ненависті за ознакою релігії (4,7 відсотка) або статі (2,9 відсотка).

Єврокомісія досліджувала поведінку інтернет-компаній в 24-х країнах Європи в період з березня по травень 2017 року на прикладі понад 1,5 тисячі випадків.

У Німеччині можуть посилити відповідальність соцмереж

У червні німецький Бундестаг розгляне законопроект про посилення відповідальності адміністрації соціальних мереж за появу на їхніх сайтах коментарів, які розпалюють ненависть, і фейкових новин, пише Die Welt.

Документ зобов'язує операторів соцмереж видаляти або блокувати пости, які містять наклеп або розпалюють ненависть, протягом 24 годин після отримання скарги. Передбачається також, що адміністратори соціальних мереж щоквартально повинні подавати звіт про те, яким чином вони відреагували на заяви, що надійшли в цей період. Документ передбачає штрафи для фізичних осіб, відповідальних за порушення, в розмірі до п'яти мільйонів євро, фірмам може загрожувати штраф до 50 мільйонів євро.

Законопроект запропонував міністр юстиції та захисту прав споживачів ФРН Гайко Маас (Heiko Maas). За його словами, поки що не всі соціальні платформи серйозно ставляться до скарг користувачів про появу протиправних коментарів або постів.

Соцмережа Facebook виступила проти закону, заявивши, що за подібні речі відповідальність має нести держава. Ініціативу Мааса також розкритикували об'єднання журналістів.