Будь-який користувач соціальних мереж знає, що дані про його дії збирають, аналізують та передають третім особам - насамперед для показу персоналізованої реклами. Однак американський концерн Meta, до складу якого входять, серед іншого, соцмережі Facebook та Instagram, а також месенджер WhatsApp, пішов ще далі: як з'ясувалося, компанія збирає навіть ту інформацію, яку залишає користувач на сайтах та додатках, якими Meta не володіє.

"Уявіть, що ви заходите в магазин, а співробітник непомітно прикріплює вам до плеча мікрофон, який потім записує ваші розмови та переміщення за межами магазину - у лікаря, в офісі або навіть у власній спальні, - каже Даніела Гольцінґер (Daniela Holzinger), голова німецького Товариства з захисту прав споживачів (VSV). - Такий вигляд має інтернет у 2026 році - концерн Meta може відслідковувати майже кожен клік, кожен пошуковий запит та кожну покупку в інтернеті, навіть попри ваше бажання”.

"Інструменти для бізнесу" як шпигуни Meta

Те, що в реальному житті спричинило би шок, в інтернеті майже не привертає уваги. Вже багато років подібні віртуальні "мікрофони" скрізь слідують за користувачами мережі. Це здійснюється через так звані "інструменти для бізнесу" (Business Tools).

Йдеться про невидимі для користувачів програми, які Meta надає стороннім компаніям - як власникам сайтів, так і розробникам додатків. Заявлена ​​мета - за допомогою цих інструментів можна підвищити ефективність реклами на платформах Meta. Завдяки цим інструментам рекламодавці бачать, наскільки успішною була їхня реклама у Facebook або Instagram, і можуть коригувати свої маркетингові стратегії.

При цьому інструменти влаштовані таким чином, що уникнути їхньої дії практично неможливо, стверджує Макс Баумайстер (Max Baumeister): "Навіть якщо ви здобули освіту в галузі інформатики і докладете максимум зусиль, це просто неможливо". Баумайстер - керуючий партнер юридичної фірми BK Baumeister & Kollegen Verbraucherkanzlei, яка веде як індивідуальні, так і колективні позови проти Meta щодо звинувачень у порушенні законодавства про захист даних.

За словами Баумайстера, це стосується всіх користувачів інтернету незалежно від того, чи користуються вони сервісами Meta, чи ні. Тому видалення облікових записів в Instagram або Facebook не вирішує проблему.

Під наглядом Meta - значна частина інтернету

Сьогодні Business Tools від Meta можна знайти на незліченній кількості сайтів. Серед них - великі новинні та торговельні платформи, сайти знайомств та ресурси для дорослих. "За оцінками, ці інструменти використовуються щойнайменше на 30-40 відсотках усіх веб-сайтів світу і на переважній більшості сотні найчастіше відвідуваних сайтів Німеччини", - йдеться в документах Земельного суду Берліна II, що розглядає відповідні цивільні справи.

Кожен клік та кожне введене користувачем значення на сторонніх сайтах у підсумку потрапляє до Meta, де ці дані зберігаються, аналізуються та передаються далі. Куди саме - невідомо. Ім'я, адреса електронної пошти, телефонний номер, захоплення, сімейний стан, політичні погляди, психологічні проблеми, сексуальні уподобання - список можна продовжувати практично нескінченно. "Meta може ідентифікувати користувача, як тільки він опиняється на сторонніх сайтах або почав використовувати додатки, навіть якщо він не входив до свого облікового запису в Instagram або Facebook", - йдеться у рішенні Земельного суду Лейпцига.

На запит DW прокоментувати подані в німецькі суди позови та звинувачення у порушенні законодавства про захист даних у Meta відповідати відмовилися.

Читайте також: Суд США визнав Google та Meta винними у справі про залежність від соцмереж

Які шанси на успіх позовів проти Meta

Дедалі більше жителів Німеччини починають усвідомлювати масштаби того, що відбувається, і намагаються протистояти цьому віртуальному "мікрофону". "На Meta у Німеччині насувається величезна хвиля позовів про відшкодування збитків. Станом на початок березня 2026 року до колективного позову Товариства з захисту прав споживачів приєдналися майже 91 500 користувачів Facebook та/або Instagram", - повідомляє німецький фонд незалежної експертизи товарів та послуг Stiftung Warentest.

Ще близько 300 тисяч людей через онлайн-платформу meta-klage.de доручили вимагати компенсації незалежним адвокатам. Лише в Німеччині облікові записи Meta мають близько 50 мільйонів людей, і всі вони потенційно можуть приєднатися до колективного позову.

За словами Баумайстера, на початковому етапі його юридична фірма програла близько 90 відсотків судових процесів. "Предмет суперечки тут надзвичайно складний, і великі корпорації успішно використовують довгі та вкрай складні юридичні документи, помітно знижуючи бажання судів глибоко займатися подібними справами", - пояснює він.

Проте ситуація змінилася. Вже дев'ять із 22 вищих земельних судів Німеччини розглянули подібні справи та ухвалили рішення на користь позивачів. За словами Баумайстера, суди першої інстанції поступово починають орієнтуватися на цю практику. "Німецькі суди вже приблизно в тисячі випадків зобов'язали Meta виплатити компенсації до 10 тисяч євро, припинити зберігання даних та видалити їх", - зазначає Stiftung Warentest.

Розмір компенсації від Meta залежить від суду

Суми компенсацій дуже відрізняються. Земельні суди у Майнці та Елльвангені присудили позивачам по 10 тисяч євро компенсації. Суд у Дрездені 3 лютого 2026 року ухвалив рішення у чотирьох паралельних справах і зобов'язав Meta виплатити кожному позивачу по 1500 євро. Вищий земельний суд у Мюнхені у грудні 2025 року визначив обґрунтованою компенсацію лише у розмірі 750 євро.

Поки жодне з цих рішень не набрало законної сили. Тепер черга за Федеральною судовою палатою Німеччини (Bundesgerichtshof) у Карлсруе - вищою інстанцією у цивільних справах. Очікується, що вона винесе рішення наступного року, після чого суди нижчої інстанції будуть орієнтуватися на нього у своїй правозастосовній практиці.

Рішення BGH щодо Meta може мати вплив за межами Німеччини

Наразі саме німецькі користувачі інтернету найактивніше використовують судовий шлях для боротьби зі збором даних з боку Meta. Аналогічні позови подаються і Австрії. Проте саме рішення Федеральної судової палати Німеччини може мати наслідки далеко за межами країни. На думку Баумайстера, "рішення вищої судової інстанції найбільшої за чисельністю населення країни Європи має значний вплив і на європейське законодавство, і на судову практику інших держав".

У найбільш сприятливому для позивачів сценарії в Карлсруе їм присудять компенсацію і зобов'яжуть Meta припинити збір даних. Проте виконання судової заборони щодо компанії, яка базується за кордоном, є складним завданням, зазначає Баумайстер. Штабквартира Meta в Європі знаходиться в Ірландії, а річний дохід компанії на європейському ринку становить близько 50 мільярдів євро - майже мільярд євро на тиждень.

Тому Баумайстер припускає: "Meta затягує процес і розуміє, що поки не існує дієвих механізмів, здатних реально зупинити цю систему спостереження, компанія продовжить заробляти мільярд євро за тиждень і діятиме так доти, доки це можливо. Такою є стратегія Meta, і все довілі просто".

До відповідальності можуть притягнути і "співучасників" Meta

Рішення Федеральної судової палати Німеччини може торкнутися і тих, хто інтегрує Business Tools на своїх сайтах. Хоча досі позови подавалися лише проти Meta, власникам сторонніх ресурсів не варто почуватися в безпеці. Без їхньої участі настільки масштабний збір даних був би неможливим.

"Суд Європейського Союзу вже встановив наявність спільної відповідальності Meta та власників сторонніх сайтів", - нагадує Баумайстер. Серед них багато компаній середнього бізнесу, для яких можливі штрафи виявляться набагато болючішими, ніж для Meta. Якщо вони перестануть брати участь у цій системі, то вона просто перестане працювати.

Читайте також: Як в Instagram і Facebook шукатимуть та видалятимуть акаунти дітей?