作為一個民間組織，「通用信用保險保護協會」的作用是為各個機構提供關於個人的信用綜合評價, 避免他們的損失。「通用信用保險保護協會」所做出相應的評估，也被稱為「債務指南」的調查表明，德東地區的人民背負的債務負擔非常沉重。

三百萬個德國家庭有債務，有的是欠房租，有的是欠銀行貸款，有的是欠諸如水電費或者電話費。其中有大約兩百萬個家庭在購買了房地產之後根本沒有能力去維持足夠的生活費用，德國人的償債能力不斷降低。不過即便如此，「通用信用保險保護協會」的董事長諾伊曼先生仍然認為：與過去幾年相比，現在的私人債務的增長狀況減慢了：「在我們的債務指南公佈之後，我們看到關於這個問題有放緩的跡象。但是我們無法給出一切正常的訊號，因為那些因為有更重大問題而入獄的人與前幾年相比更多了。」

此外還有一小部分有著「特別問題」的人們，諾伊曼認為，這些人主要集中在北德和一些人口比較密集的城市，比如說柏林，但是債務問題在巴伐利亞、巴符州和薩克森州比較罕見。「在人口密集的城市居住著大量的年輕人和一些超前消費者，他們不滿足於簡單的生活方式，而寧願去超前消費。但是南德人們卻往往採用的完全不同的消費方式。」

「債務指南」的學術顧問霍夫曼先生認為，這種情況是同失業情況和以及相關的社會背景密不可分的：「如果我們考慮到有35％的男性是在做短工和臨時的工作，有超過53％的婦女是從事同樣的短期工作，他們的工作狀況無法得到長期而有效保證的話，這樣也就不難理解他們為何會一下子就債台高築了。」

社會學家齊默曼認為，即便沒有突發因素，那些沒有經濟後盾的人，也很快的就會墜入到債務裡邊去：「從2007年起，那些家庭將面臨更重的稅務負擔，你們可以從債務指南瞭解到，這些家庭將額外的承擔五十歐元，大約有30萬家庭靠抵押貸款生活，這些額外負債是不可避免的。」

債務問題的減緩也和轉好的經濟狀況有關係， 信用狀況最終是經濟狀況的一種反饋。諾伊曼認為，目前的調查結果與幾年前相比大相徑庭，2003年的報告顯示，德國西部無力償還債款的人數比德國東部高，不過目前看來，德國東部人民的負債似乎更嚴重一些，信用破產的人佔據了相當的比例。