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成也蕭何敗也蕭何的社群網站

洪沙(綜合報導)2016年7月25日

在上周五發生的慕尼黑槍擊事件中,網路社群網站成為了一把雙刃劍。一方面警方利用社群網站發布警告訊息,但另一方面社群網站也變成謠言漫布的平台,甚至製造了不必要的恐慌與混亂。

Deutschland Polizei begleitet Kunden aus dem Olympia Einkaufszentrum
圖片來源: picture-alliance/AP Photo/S. Widmann

(德國之聲中文網)上周五(7月22日)慕尼黑發生槍擊案,造成包括槍手在內的10人死亡,多人受傷。案件發生的過程中,局勢十分不明朗。慕尼黑警方通過網路社交平台Twitter提醒市民"避開公共場所,盡可能留在家中,不要出門"。當時警方以為是多人參與作案。

警方在社群網站上發布訊息的同時,也有各種各樣的謠言流言在網路上迅速傳遞。網上一度傳說有人在慕尼黑卡爾廣場(Stachus)上也聽到了槍聲,而且聲稱聽到有人喊"真主至大",結果造成恐慌與混亂。後來證實這些消息根本就是虛假的。

圖片來源: imago/Schöning

另外路人把在現場拍攝的照片和影片傳上網也給警方帶來極大困擾。因為襲擊者可以在網上看到警方在哪些地方佈置了警力。慕尼黑警方無奈之餘不得不在Twitter上用德語、英語、法語等多種語言寫道:"別再幫兇手了!""不要胡亂猜想!"

不過人們也在社群網站上互相提供幫助。Twitter上的關鍵詞"開放之門"(Offene Türen)就是在槍擊案發生時用戶自發開展的一項互助活動。很多人熱情地為那些暫時無法回家的路人提供臨時落腳處。就連慕尼黑警方也參加了這項活動,收容了近100名路人。

德國聯邦內政部長德梅齊埃在慕尼黑槍擊案發生之後對網路上謠言和虛假訊息快速傳播的現象表示擔憂。他指出,濫用報警電話和阻礙救援行動的行為將會受到法律的制裁。

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