那是大型連鎖超市麥德龍開設的一家分店，該集團領導層將這家分店作為引進新技術的試驗點。各種方便顧客的新技術新發明如今正逐漸風靡各大超市，對許多德國消費者來說，與上述新技術打交道已成為他們日常生活中的一部分。

麥德龍與大型連鎖超市阿迪和利德的競爭是激烈而又殘酷的，但麥德龍憑借其新技術新工藝的引進仍穩座最大超市的霸主地位。當然，美好的購物新天地不應只受電腦謎們的青睞，而應為每位顧客在購物時提供方便。在萊茵貝格的的上述超市中，顧客可以按其所需在購物車上放一台電子購物咨詢器。此外，在佔地面積4000平方米的超市內，還設有多各咨詢台，為客戶提供各類產品訊息和食譜。

麥德龍的發言人馮－特魯赫塞斯強調說「新技術新工藝並不是最重要的。重要的是，它們應滿足人們的需求。」自去年「未來商店」開業以來，一萬多個來自世界各地的業內人士已參觀了這家商店。「未來商店」的經營模式甚至在美國和澳洲也引起了不小的轟動。業內專家們認為，麥德龍以此在國際上樹立了自己的領先地位，成為同行們效仿的榜樣。

水果和蔬菜類櫃台前的新式購物秤尤其引人注目，它借助一台攝影機自動區分蘋果和梨，並出示相應的價格。如此一來，省去了顧客在秤前長時間尋找對應圖案標誌的麻煩。麥德龍現已計劃將此類智慧型秤推廣到自己的其他分店。據麥德龍集團所說，他們採用的自動付款機也深受顧客的喜愛，使用方便。

儘管新技術的引進滿足了匆忙顧客的心願，但同時也使數據保護人士行動起來。在數據保護人士抗議之後，麥德龍集團取消了其「未來超市」顧客購物卡上的觸感晶片。數據保護人士擔心，如果不這樣做的話，消費者在採購時會暴露個人隱私，成為一個透明人。為此，麥德龍總部決定，購物卡上的觸控晶片只被用來確認顧客的年齡，以確保青少年無法問津成人商品。