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日本旅遊熱 欣喜之餘不無煩惱

安靜/苗子(美聯社)2015年6月21日

日元貶值、簽證簡化以及其他舉措吸引大量外國遊客迫不及待地赴日散金和游覽名勝古跡,尤其是中國人,他們帶來滾滾財源的同時也添加了不少麻煩。

Japan Skyline Tokio ARCHIV
圖片來源: picture-alliance/dpa

(德國之聲中文網)正如日本的許多其它工業,旅遊業也一直在過去20多年裡的蕭條經濟下跛足前行:地方節省開支、200美元的西瓜傳聞和其他天價物品皆嚇跑了外國遊客。

然而,隨著日元對美元的匯率從2012年的80日元兌換1美元跌到現在大概123日元兌換1美元,日本也逐漸成為炙手可熱的旅遊勝地。2013年,訪日的外國遊客首次突破1000萬人,去年甚至增加至1340萬人。日本政府計劃在2020東京奧運會舉辦之年將訪日遊客人數提升至2000萬人次。

日本首相安倍晉三大力推廣"酷日本"和"日式款待"宣傳計劃,這些運動充分利用被視為日本特有的產品和概念,例如日本卡通和日本料理。

努力看來終有回報:4月櫻花盛開之際恰逢復活節和亞洲的節假日,170萬外國遊客前往日本旅遊,創歷史記錄。5月訪日外國遊客人數超過160萬人,較上一年增加近5成。其中,來自中國大陸、香港和韓國的遊客人數猛增。

商機無限 不乏挑戰

旅遊業蓬勃發展不僅帶來新的商機,也不乏挑戰:基礎設施建設投資擱淺,許多服務行業的工作人員並不習慣與外國人打交道。化妝護膚品牌Fancl東京銀座旗艦店的店長介紹說:"我們需要更多會說外語的員工,特別是會說中文的。員工現在每天都會學一句中文和一句英語。"

日本政府計劃在2020東京奧運會舉辦之年將訪日遊客人數提升至2000萬人次圖片來源: imago/IPON

2011年核災難、2012年東京和北京的關係再次緊張後,中國遊客人數減少。戰略市場情報公司中國市場研究集團的董事總經理雷小山(Shaun Rein)分析說,遊玩過韓國、台灣、泰國和峇里島的許多中國富人現在正在彌補失去的時間。他說:"被抑制的(去日本旅遊的)需求巨大"。

為了吸引更多的金主,日本削減了大批受到外國遊客青睞的商品的銷售稅,並在東京和其他地方的數百家商店裡設立了免稅櫃台,甚至在藥店裡--中國和俄羅斯遊客購買大量藥物和補品。

中國人-掃貨同時不忘體驗

綜合型免稅店"樂購仕(Laox)銀座總店"裡經常擠滿了購買手表、化妝品、全自動智慧型吸塵器和電飯煲的中國人。

櫻花盛開之際,遊客紛至沓來圖片來源: picture-alliance/dpa

另外高端、可拆卸的馬桶蓋也是中國人的必買商品,哪怕其中不少都是在中國製造出口到日本的。

雷小山繼續說:"中國的新地位象徵是購物和體驗。不光是買一個LV的包,而是你怎麼買的,以及你是否做了什麼潮事。"

增長空間巨大

全球而言,旅遊業收入佔GDP 的9.5%,而在日本旅遊業收入僅佔GDP的2.2%,這意味著對於日本而言還有很大的增長空間。

但是,日本雖然有最炫的新干線,但是對新餐廳和飯店的投資擱淺。古老的設施正在迎接比以往任何時候都多的遊客。中檔飯店房間的缺乏給經過裝修的低價旅館帶來商機。這些旅館被裝修成背包客旅店,訪客如果提前預定,每晚只需交納約合12美元的住宿費。

日本雖然有最炫的新干線,但是對新餐廳和飯店的投資擱淺圖片來源: picture-alliance/dpa

其他讓人頭疼的問題包括缺乏外國銀行卡可以使用的自動取款機,以及許多飯店和商店不願接受客人使用外國信用卡支付。外文注釋的缺乏也迫使許多遊客在乘坐地鐵時絞盡腦汁。

一名日本旅遊機構的官員表示,政府決心解決這些問題。政府的另一個目標是吸引遊客走非常規路線,吸引他們去那些過去被外國遊客和大部分日本人忽視的地方。

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