（德國之聲中文網）今年9月，三星公司在其新推出的旗艦手機Galaxy Note 7自發售後頻頻爆出著火和爆炸事故之後，曾宣佈召回250萬部該機型手機。但是上周，三星為用戶更換的改良版Note 7又在一次航班上出現冒煙事故。現在三星公司宣佈全球範圍內停止銷售Note 7並召回已售出的這款手機。三星公司還提醒用戶，在最新的調查報告公佈前，用戶應該關機停用。

美國消費品安全委員會對不久前發生的改良版Note 7在航班上出現冒煙事故調查期間，有一些投資者和分析人士建議三星公司徹底放棄Note 7，將全部精力投入到更新機型上，這樣才能控制減少公司在財務和聲譽等各方面的損失。

HI Investment & Securities的分析師Song Myung-sub表示："最糟糕的情況下，美國調查機構可能會得出這款產品從根本上存在缺陷並禁止銷售的結論。"

分析人士們指出，如果三星停售Note 7，公司可能會面臨170億美元的損失。

韓國《韓民族日報》援引不具名人士的消息稱，三星公司很有可能完全終止銷售Note 7手機。不過三星公司沒有對這一報導做出回應。

市場調查機構Charter Equity Research公司常務董事斯奈德（Edward Snyder）說："這已經毀了Note 7的聲譽。（三星）需要再經過重新認證並重獲資格在解決這些問題，這可能就會影響Galaxy S8手機的發布。"

本周一，據知情人士透露，三星公司已暫停生產Galaxy Note 7。這將直接影響到庫存量減少並讓三星公司今年的銷售量大減。

野村證券估測，如果Note 7的產量已經達到400萬，那麼今年第4季度，三星公司大約需要花費到1.6兆韩元處理解決召回問題。

但是對於一個市值達到2350億美元的三星公司，這一損失仍在可承受範圍之內。

但是分析人士們指出，三星公司面臨的更大問題是從長遠來看這一事件會對三星品牌的聲譽造成怎樣的影響。

野村證券的分析師們在一份文件中指出："我們認為，Note 7發生的事故也可能會對三星其它款式的手機造成影響。"三星公司第4季度移動業務獲利預計會大減85%。

三星面臨的危機對蘋果和Google公司來說恐怕卻是個"利好"消息。因為多數公司都在年底期間推出最新產品。

英國律師事務所Weightmans的合夥人羅伯（Stephen Robb）說："Note 7成了一個永遠抹不掉的污點。而且這有可能給（三星）品牌造成無法補救的損害。"

另外，三星還面臨訴訟賠償。在美國至少有兩位消費者起訴三星，要求該公司對這款有缺陷手機造成的損害提供賠償。

 

洪沙/李魚 （路透社）

 

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