數字是驚人的，因服用有毒奶粉而接受治療的嬰幼兒數量已經增加到接近53000人，這些嬰兒中雖然不是所有人都已患病，但是13000名嬰兒必須住院接受治療。此外，還有39965名嬰兒在門診接受了治療之後已經治癒。根據衞生部公佈的數字，還有104名嬰兒病重。到目前為止，已經有四名嬰兒因為腎結石不治身亡。中國的家長陷入了恐慌之中，尤其是那些經濟狀況不太好的家庭，因為他們只能買得起最便宜的奶粉。因為這些廉價的奶粉添加三聚氰胺成分尤其嚴重，正是這種三聚氰胺，導致了成千上萬的嬰兒患上了不同程度的腎結石。醫院的走廊裡全都擠滿了人，家長們聚集在超聲波檢查室外面，焦急地等待著自己孩子檢查的結果。一位家長告訴我們："我現在很著急，小孩兒沒有病最好。小孩兒只有一個，我們希望他平安無事。"

患兒家長的憤怒促使中國政府採取行動。中國國務院總理溫家寶在周末視察了北京的幾家醫院之後說，作為政府首腦，他感到很內疚。溫家寶說："另外一個就是要加強社會道德約束。很多生產廠家、奶站，缺乏職業道德，缺乏企業道德，缺乏社會公德，我們說句白話就是沒有良心。"

中國政府領導人周末都在四處奔走，看望患兒，以重新贏得民眾的信任。國家主席胡錦濤在一次緊急會議上批評一些地方官員，麻木不仁，缺乏責任意識，對群眾的疾苦置若罔聞。溫家寶總理表示，目前已經追究了一些干部的領導責任，而且還要繼續追查下去。溫家寶說："所以我們要依法嚴加整頓，一個也不放過。我感到很對不住大家。"

如同在四川地震發生之後一樣，溫家寶總理還是沖在最前線，以贏得民眾的信任。在地震發生之後的報紙報導上，還把溫家寶稱作"溫爺爺"，可見這位總理的受歡迎程度。溫家寶親自在地震災區指揮工作的照片，讓中國民眾十分感動。在這次奶粉事件上，中國政府還是採取這種方法，但是能不能成功贏得民眾的信任，則是個大大的問號。在實行計劃生育的中國，假如家長失去唯一的孩子，憤怒之心是可想而知的。

周一，紐西蘭總理海倫‧克拉克指責紐西蘭恆天然集團沒有及時指出其合作夥伴三鹿集團的奶粉問題。此前，這位紐西蘭總理一直支持恆天然集團，認為它在奶粉事件曝光之前已經試圖警告中國方面，但是沒有得到三鹿集團和中方政府官員的重視。但是，克拉克在周一接受紐西蘭一家廣播媒體採訪時又表示，恆天然指出問題還不夠早，不能"令人滿意"。