你想一下飛機就能得到一輛租賃車嗎？沒問題！你只需要有一部能夠上網的手機。汽車租賃公司西克斯特（Sixt）經理特姆勒（Theml）解釋說：

"顧客可以通過網路事先預定。他可以從屏幕上選擇他所需要的車。從屏幕上你可以看到車輛的運行公里數，車內的附加設備，比如有沒有車座加熱器等。選定之後只需按下執行鍵。到地方後，顧客只需將他的西克斯特卡插入自動服務機中就能拿到預定車的鑰匙。"

同樣的情況也適用於賓館的預定。如果天氣或者人為因素－比如罷工－使飛機的起飛或者降落時間延遲的話，人們同樣可以通過移動網路及時得知這一消息。越來越多的顧客希望能夠得到這樣的服務。巴德負責漢沙航空公司網路预定業務。他告知：

"最近一年半以來，這個市場的增長很強勁。2009年，德國人移動網路的利用率達到20％。這絕不是個小數字。使用移動網路的人早就不只是青少年了。許多出差的人都使用移動網路服務。總體來說，50年之內這都是一個市場。"

這是一個旅遊業絕對不想，也不能忽視的市場，也是一個有新要求的市場。但人們可能犯的最大錯誤是把移動網路服務當成是目前各企業網路服務的小兄弟。展商施裡默介紹說：

"移動網路是獨立的媒體形式。使用者用移動網路的原因是它速度快。他們希望能夠更快地獲取訊息。顯示屏的大小受到了限制。其操作的方便性是非常重要的。"

智慧型手機（Smartphone）就是一種使用起來非常方便的移動網路。它有特殊的應用軟體，是由蘋果公司的iphone發展而來。蘋果公司目前有15萬部智慧型手機。僅2010年1月，智慧型手機的使用說明就被下載了20亿次。

電話移動網路不是一項附加的營銷方式，而是一個很有吸引力的市場。比如寶薩尼歐公司旅遊公司為旅遊者提供音響導游服務，為遊客講解城市的旅遊及博物館裡的藝術品。不論你在巴黎、柏林還是倫敦，是想瞭解科隆大教堂的歷史，還是打算乘船暢游多瑙河，只要支付一天3.99歐元的服務費，就能獲得音響導游。該公司經理西蒙介紹說：

"我們專門為兩類人提供服務。一類是那些對藝術文化旅行感興趣的人。另一類是那些參觀博物館和城市的人。"

本屆國際旅遊博覽會首次為移動網路开了一個專門的展館。這並非沒有原因。據專家估計，至2012年，將有一半的網路设備是可以隨身攜帶的。

作者：Sabine Kinkartz/王雪丁

責編：謝菲