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eCall:救命法寶還是監視利器?

2013年6月22日

從2015年開始,歐盟範圍內所有新出場的汽車都必須裝有eCall自動緊急呼叫系統。毫無疑問,這一自動報警系統在發生嚴重事故時能夠挽救生命。但目前仍有許多懸而未決的問題。

notruf © Ssogras #24936154
圖片來源: Ssogras/Fotolia

(德國之聲中文網)歐盟每年有超過3萬人死於交通事故。如果救援人員能夠掌握更多的訊息,特別是事故發生的地點,他們也就能夠挽救更多的生命。歐盟委員會決定將引入名字新潮的eCall系統。這個系統的全程是"緊急呼叫(Emergency Call)"。事故發生後,該系統會通過手機網路自動撥通急救電話112,與事故地點最近的救援機構取得聯繫。這樣的話,陷入昏迷的事故受害者也能夠獲得幫助。

這個計劃其實已經有超過10年的歷史。而歐盟委員會現在為該計劃設立了技術上的標準。這樣,所有的汽車產商就都能夠讓新車搭載eCall系統。許多車商其實已經邁出了這一步,歐盟目前0.7%的汽車已經裝配了eCall。

減少交通事故死亡率

這個裝在一個盒子裡的系統由移動通訊單位、全球衛星定位接收器和天線組成。事故發生後會自動撥打急救電話112。如果車內乘客身體狀況允許的話,他們可以直接和救援人員通話,或取消警報。同時,eCall還會自動向救援中心傳送數據,包括事故發生的時間,地點,汽車型號以及行駛方向。eCall可以根據安全氣囊是否打開來判斷是否發生事故。同時,駕駛員也可以手動開啟eCall系統。

德國全德汽車俱樂部(ADAC)支持強制引入這一系統。該俱樂部發言人哈同(Maxi Hartung)向德國之聲表示:"交通事故發生時,有黃金時間這種說法。也就是說,救援人員必須在特定時間內找到受害者,才能挽救他的生命。如果是這樣,整個歐盟每年因交通事故死亡的人數將降低2500人。"

eCall的概念原型圖片來源: picture-alliance/dpa

其實eCall本身也沒有什麼特別大的問題。而且這一系統的造價對於新車客戶來說在可承受範圍之內。歐盟委員會估計整套系統的造價為大約100歐元。如果將eCall系統嵌入至導航或者影音娛樂系統中,那所涉及的額外成本也就是幾個歐元。

"理論上來說完全透明"

許多車主對強制引入eCall系統所帶來的後果產生疑問。因為這一急救系統可以通過手機網路與外界取得聯繫,所以有人擔心這為全天候監視車輛行蹤提供了可能。

一項調查結果說明了車主在這方面的擔心。德國科隆應用技術大學保險專業教授穆勒-彼得斯(Horst Müller-Peters)是這項調查的負責人。他向德國之聲表示,汽車裡所有的電子訊息從理論上來說都可以被採集。包括乘客的數量或者司機是否按限速行駛。"從理論上來說,汽車司機處於完全透明的狀態。但沒有人有辦法瞭解到這些數據,因為它們都被存放在汽車裡。"

德國科隆應用技術大學保險專業教授穆勒-彼得斯(Horst Müller-Peters)圖片來源: privat

計劃中的eCall是一種"沉睡中的系統"。也就是說,車裡的這個"黑盒子"只有在監測到事故發生,或者撥打急救電話時才會啟用移動通信網路。但系統不停收集的數據其實也可以用在其他領域,到那時,整個系統就會隨時處於線上狀態。

穆勒-彼得斯舉例稱:"英國有些保險公司通過收集車主的行車數據,視具體情況降低保金,吸引剛剛上路的新手投保。"另外,德國的一些保險公司也正在這一問題上做文章。比如說,汽車維修公司獲得了車輛的行駛數據後,能夠在必要的情況下要求車主進行定期保養。

誰能獲得這些訊息?

重要的是,車主應該有權利決定啟用哪種服務。屆時,車商有可能只在新車中安裝基礎版本的eCall,只在出現交通事故的時候才被啟動。除此以外的附加功能則必須得到車主的允許才能啟用。

除了個人隱私方面的考慮以外,另外一個問題就是,誰將有權獲得這些數據?是車商?維修廠?還是其他機構?穆勒-彼得斯認為,車主本身對此應該有自由選擇的權利。

而且,eCall本身也有許多需要改進的地方。救援中心在事故發生時首先應該具備讀取相關數據的能力。專業技術公司表示,為此對德國事故救援中心的技術改造工程將持續至2016年。

作者:Jennifer Fraczek 編譯:任琛

責編:雨涵

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