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Google 2010

德國之聲中文網2005年8月27日

聊天軟體、電子信、個人網頁-Google正提供越來越多的服務,而這些服務項目與傳統的網上搜尋並無多大關係。那麼,這個總部位於美國加利福尼亞州的網際網路巨頭對未來可能會有何種計劃?

2004年8月19日Google在納斯達克上市圖片來源: AP

自Google宣佈將再度上市價值40億美元的股票以來,有關該網際網路大亨未來走向的猜測便沸沸揚揚,一發不可收拾。有人認為,Google將改變經營方向,有的確信,Google會通過大舉併購,開闢新領域。然而,以上猜測並無太多根據。

迄今為止,Google均堅持通過自己開發的產品擴大業務。據此,可以排除Google會走大舉併購之路的可能性。那麼,再上市40億美元股票,到底意欲何為?對Google未來景像似乎可作如下設想-

情景一-回返過去

Google目前已提供搜尋、電子信、個人網頁、網上聊天、圖片管理以及新聞等服務。這類全方位服務意在強化本品牌,並盡可能讓用戶長期與Google世界相捆綁。這一戰略令人想起「雅虎」及 「美國線上」90年代末期實施的「門戶網站戰略」。它耗資巨大,收益卻並不顯著。不過,這一戰略如今重又吃香。媒體大亨默多克就併購了一個門戶網站。加特納企業咨詢所的維納就就相信,Google現在是明顯朝著這一方向邁步。

情景二-微軟:我們來了

微軟預告的2006年更新版視窗軟體的最重要更新之一是更有效的訊息管理。現在的版本表現出多種弱點。例如,微軟的運行系統事實上不能對硬碟做徹底檢索,而Google的桌面搜索軟體尋找文件的速度卻可以以秒計。在微軟那裡,尋找電子信或圖片有如大海撈針,而若使用Google 卻易如反掌。一些觀察家相信,不久之後,Google將提供網上瀏覽器或文字處理軟體,並有朝一日成為微軟的強大競爭對手。

情景三-上網已經不夠

Google堅持固有戰略,不斷擴大其搜尋王國。如果它繼續實施其電視和產品搜尋項目,若干年之後,人們可以通過Google在網上搜尋到全部電台電視台節目,甚至任何一個街道、購物中心和圖書館。與此同時,Googley也可以將目前只在網上開通的、有連帶關係的廣告提供給電視、手機或廣告牌。

情景四-訊息大管家

迄今,在Google那裡,尋找訊息還是相當麻煩,使用者必須按照特定的格式輸入搜尋概念。未來,搜尋器將能夠向使用者自動提供對他而言真正有用的訊息。新一代Google桌面搜索軟體已經讓人們看到,這一功能是如何實現的:該軟體觀察並記錄使用者打開何種網頁,並從蒐集的訊息中自動提供適合使用者個人要求的東西。

情景五-Google無處不在

Google近來併購了多個主要在行動電話領域提供訊息服務的小型企業,其中就有Dodgeball。該公司開發的軟體中包括一種可以使用戶隨時知道朋友圈內的任何人目前身在何處。這種系統還有繼續發展的可能。它完全可以同Google的友情網路Orkut相融合。完全可以設想:有一天,手機隨時可以自動向其持有者提供訊息,告知他正在其周圍活動的陌生人中有哪些有著與他類似的音樂趣味或其它業餘愛好。

一切都為了完美搜尋

上述情景是否真能實現,眼下尚難斷言。加特納咨詢公司的分析員維納指出,要是搜尋器持續觀察其使用者的行為方式,它就可以提供更好的搜尋結果。看來,這就是Google的發展方向。

如果Google在徵得客戶同意的情況下更著力蒐集各類訊息,從而提供更好的產品,這一點並無可指摘處。但是,這一模式是否能夠順利運作,全看Google是否能夠繼續保持其友好服務人的形象,而不至讓人懷疑它是出於賺錢目的而對用戶進行「間諜」活動。由微軟可以看到,後者將構成對Google的真正挑戰。

(凝煉編譯)

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