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商業禮儀:來往中德之間如何著裝

祝紅2005年12月28日

不同的國家有不同的習俗,商業服裝也是如此。在德國被看好的著裝並不一定會受到中國人的喜歡。在異國他鄉做生意,恰當的穿著和舉止是保證業務成功不可忽視的一個環節。以下是德國之聲中文廣播記者采編的報導。

小姐,請把腳拿下來圖片來源: ZB - Fotoreport

在德國聲名鵲起的亞太企業管理咨詢有限公司的負責人林光華表示,做國際業務的人自然要知道著裝,交際訓練是德國企業進軍中國和亞洲其他國家之前的重要一環,所以說,商界的戰略家們在辭舊迎新思考來年經商大計時,不妨順帶想一想自己的著裝是否得體。

商業服裝與各國的文化及社會背景是密不可分的。某些區別體現在很具體的部分,比如鞋襪,領帶等等。穿著打扮上的這些細節一旦被忽視,那麼很可能會使對方生意夥伴感到不悅,甚至有可能毀了一樁原本十分看好的生意。

德國暢銷書「歐洲商界禮儀」作者烏爾-費特女士在書中強調了第一印象的重要,「德國有句古老的名言,只有第一印象,沒有第二次機會。尤其是在商業生活瞬息萬變的今天,第一印象的形成往往就發生在幾秒鐘之內,所以重視穿著和舉止,從一開始就給人留下好的印象至關重要。」

烏爾-費特女士撰寫的長達兩百多頁的這本書被業內人士稱為國際貿易行為指南手冊之一,繼2004年4月第一版發行之後,如今已開始發行第二版,並將被譯成英文和中文。

烏爾-費特女士在書中強調,一個人的教育水準,文化素養和工作能力可以通過著裝得到更好的體現,而恰到好處的穿著則有助於人們在事業上獲得成功。她說:「各國生意人的穿著打扮存有差異,甚至有很大的不同,這一點必須瞭解。」烏爾-費特女士建議生意場上的人尊重各國的穿著習慣。

從領帶談起。對在德國亞太企業管理咨詢有限公司接受亞洲交際培訓的德國商人,該公司負責人林光華一再強調說:「在亞洲,領帶是商人的象徵,當然工程師可以不帶。凡是做生意的人一定要帶領帶。儘管現在有些中國民營企業老闆不喜歡系領帶,但是外出談判的人必須系,這關係到有求於人,還是人求於我的問題。」

鞋襪往往被人們忽視,亞洲咨詢專家林光華深知,西方商人因為沒有在談判或作客就餐時脫鞋的習慣,所以不重視這一問題,「鞋襪在亞洲,尤其是日本和韓國,包括中國在內都非常重要。中國境內的韓國和日本餐館越來越多,進餐館需要脫鞋子,襪子穿得是否得體,有無漏洞等都會被人看得清清楚楚。」另外,這些國家的主人非常重視來客的鞋襪是否考究。不重視這些細節的商人,難免會在某一時刻感到非常尷尬,也會給人留下不好的印象。

鞋襪及服裝顏色的塔配也很重要,比如在英語國家,棕色的皮鞋絕不能與深藍色的西裝搭配在一起,否則被視為失禮,儘管從時髦的角度來看並沒有什麼不妥,不過烏爾-費特女士認為「商業服裝基本不受流行款式和顏色的影響」。

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