（德國之聲中文網）如何和教授交流？怎麼才能認識德國同學？如何延簽？這些是在德外國留學生通常會遇到的問題。他們也會嘗試在相應的高校咨詢處找到答案。羅特教授（Juliana Roth）是慕尼黑大學國際留學生咨詢處的負責人。為幫助留學生，該咨詢處提供培訓班和組織12至15個學生的跨文化交流談話。"不同文化裡教學和學習方式的不同"以及"如何在大學裡交到朋友"等都是交流的主題。這種交流超出一般咨詢的范疇，所以這一創意獲得了德國外交部頒發的"關心照顧外國學生成績傑出獎"。獲同樣殊榮的還有科隆大學的國際學生會聯盟。

學生會幫助適應德國生活

來自喀麥隆的蕾勒（Ysaline Mbassi Lele）在科隆大學學習經濟數學已有兩年多。雖然她在德國獲得了報考大學的學歷，但在剛進大學時還是遇到不少一般外國留學生會遇到的問題。她說："我和（上大學才來德國的人的）唯一區別是我之前就會說德語。"然而，科隆大學非洲學生會很快就幫助她解決了問題。該學生會專門幫助科隆大學的非洲留學生適應德國的學習和生活。除了非洲學生會之外，科隆大學還有另外9個類似的國際學生會。他們幫助學生解決各種手續問題，還會定期舉辦豐富多彩的文化活動：電影、讀書會、國際烹飪之夜等。他們通過這些活動介紹各自的文化、促進不同文化之間的交流。

2012年，科隆大學的10個學生會共同成立"科隆國際學生會(ISAC)"聯盟。蕾勒是這個年輕組織的主席。該組織剛剛進駐科隆大學校區的新生服務中心。他們的辦公室尚未佈置完成，但是10個學生會的彩色宣傳畫已為這個小房間增添了幾份生機。作為主席的蕾勒負責和大學外辦、學生服務部等合作夥伴溝通，以及協調各個學生會之間的工作。蕾勒回憶說："科隆國際學生會聯盟成立之前，各個學生會之間並不熟悉。因此曾出現三、四個學生會在同一天舉辦活動的情況。"兩年以來，這種問題再也沒有發生過。學生會之間互相交流和溝通。外國留學生並不是想和他們的德國同學劃清界限。科隆國際學生會聯盟的主旨是：認識其他國家的文化，排除固有偏見。

關心照顧外國學生成績傑出獎

科隆國際學生會聯盟和慕尼黑大學跨文化咨詢處得以從眾多高校中脫穎而出主要是因為他們獨樹一幟和別出心裁。評選過程中，德意志學術交流中心（DAAD)秘書長呂蘭德（Dorothea Rueland）十分看重候選者的榜樣作用。她說："我認為，科隆國際學生會聯盟提供平台讓外國留學生走到一起，這個主意也適用於其他許多高校。"在她看來，不少大學也可以借鑑慕尼黑大學跨文化咨詢處的經驗。

兩名獲獎單位各被授予獎金1萬歐元。因為他們未來還有不少計劃，所以一定能用上這筆錢。例如，慕尼黑大學跨文化咨詢處最近才推出一個專門針對英語讀研學生的新項目。他們需要付費聘請給學生們上培訓課的輔導員。

科隆學生會的工作是完全不領取報酬的義務勞動。蕾勒的想法是將部分獎金用於深造工作人員，其餘獎金用於宣傳工作，因為並不是所有同學都熟悉科隆國際學生會聯盟。該聯盟的目標是讓每一個國家都有一個國際學生會。她介紹："因為北美和南美學生會，美洲的國家已經全部被兼顧到了。非洲、阿拉伯世界、中國和韓國也都齊了。如果還能有一個日本學生會就更好了。"