「宜家」創始人英格瓦-坎普拉德
2002年8月31日![](https://static.dw.com/image/617070_800.webp)
儘管外界猜測,億萬富翁坎普拉德可能會慢慢退出生意場,享受退休生活。但8月21日在瑞典南部舉行的家庭會議上,這位76歲的英卡基金會主席仍然沒有宣佈卸任的決定。
當英格瓦-坎普拉德視察143家宜家商場中的任何一家時,他不僅和經理談話,也和顧客以及營業員進行交流。比如,在斯德哥爾摩北面一家分店當顧客咨詢員的羅斯納先生說:
「我碰到英格瓦肯定有十次或十五次了。他是一個和藹可親的老闆。宜家大力提倡的就是人人互助和團隊精神。」
在宜家既不講頭銜,也不講特權,也沒有為老闆們特開的小灶,西服和領帶會遭到人們的嗤笑,內部人員互相之間用「你」來稱呼。企業創建人說,每個員工都很重要。團體合作和單人負責也是如此。那麼,一個好老闆是什麼樣的呢?
他說:「謙虛對於我們來說個很關鍵的詞。有那麼多自以為是的假紳士和愛出風頭的人,他們破壞了風氣。謙遜和意志堅強兼備是一個領導人應有的優良品質。」
誰想要當領導,就必須做出榜樣。這位今年已76歲高齡的宜家創始人如是說。英格瓦-坎普拉德在全球富人排行榜上繼續名列第17,個人財產約30億美元,而生活中卻是個節儉樸素的人。在躲稅爾居住瑞士時,坎普拉德開的是一輛十年車齡的舊富豪汽車;而在瑞典老家,這位億萬富翁則搭乘公共汽車。坎普拉德從不滿足,這是他的驅動力。
坎普拉德說:「我記得在一次銷售創新高年份的董事會上,我說:現在讓我們滿意整整一分鐘。我們就這樣很滿意地坐了一分鐘。然後又繼續提出批評和建議,以求更好。我常常說,我們才剛剛起步。」
17歲那一年,英格瓦-坎普拉德創立了宜家寄送貿易公司,低價出售鐘表、文具和蔬菜種子等商品。宜家「IKEA」這一名字就是創始人名字的首寫字母(IK)和他所在的艾爾姆塔瑞德農場(Elmtaryd)以及家鄉阿古納瑞德村莊(Agunnaryd)的第一個字母組合而成的。1948年第一本宜家目錄出版,十年後他在瑞典開了第一個宜家家具展銷廳。英格瓦-坎普拉德與妒忌的競爭者、不明智的供貨商抗爭,以及和自己的過去抗爭。1994年外界獲知,坎普拉德曾經在40年代同情過瑞典的納粹分子。
他說:「我祖母來自蘇台德地區,所以我從前聽到過那些觀點並誤入法西斯圈內。這是錯的,是我一生中最大的失敗。我向公眾請求過寬恕,這一切都已經過去五十多年了,我希望,我能獲得原諒。」
就像坦誠對待他的過去一樣,英格瓦-坎普拉德同樣不避諱他的酗酒問題。這個億萬富翁唯一的不良愛好就是伏特加,對此他尋求很多自律方法加以克服。
除此以外有兩件事情宜家的創始人始終不願意透露,那就是利潤和接班人問題。事實上,經歷過一場癌症手術後,這位76歲的老人也在考慮,慢慢向他的兒子們轉交權力。然後呢,他就可以有更多的時間放在個人興趣上面,即釣魚和收集蘑菇。