如果德國國家足球隊到國外比賽的話，球迷訊息車也會跟隨而去。這次歐洲盃也不例外。在克拉根福特，維也納和巴塞爾的訓練基地，球迷項目的老爺車不離左右，為球迷們提供各種訊息。球迷項目協調員格羅爾解釋說："我們照料出來看球的德國球迷。我們的火紅色球迷車為球迷分發指南，並為他們提供各種幫助。"

球迷項目分發的指南是免費的。指南提供了各種娛樂場所的介紹以及有關歐洲盃的有價值的建議。這個12個人的團隊主要由社會工作者組成。格羅爾告知："比如說有人把票弄丟了，我們就會幫他找。對他來說不是件很好的事情嗎？最後也許真可能幫他找到票。這種事情是常發生的。我們還能碰上其它國家的球迷照料團，也常常接觸球迷。這都挺有意思的。"

來自巴伐利亞州阿什阿芬堡羅曼前來尋求球迷照料團的幫助。他有晚上的球票，專程來看比賽的。他認為有這樣一個機構非常實用："在這裡有人可問真不賴。我們有球票，所以不需要知道哪裡有大屏幕觀賽點。但我們想知道哪裡有比較舒適的酒館。"

德國的球迷照料團是由歐洲足球聯盟和德國足協出錢資助的。德國足協安全事務專員施潘說："我們當然覺得這是件好事了。我們最近兩年與球迷照料協調機構的合作非常順利。在大型比賽期間為球迷提供這樣的服務是我們最起碼要做的。"

除了極個別的情況，本屆歐洲盃到目前為止一直在和平的氣氛中進行。基本沒有出現破壞公共財物的現象。施潘認為，這很大一部分要歸功於球迷項目："目前還沒有發生什麼惡性事件，我們與各國球迷也保持著很好的聯繫。這一切表明，我們的做法是正確的。"