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德系電動車完勝中國品牌 實事求是?

任琛
2024年7月30日

最新研究顯示,儘管中國電動車在價格上具有優勢,但在品質和品牌信任度方面仍需努力。德產電動車在本國消費者中享有更高聲譽,領先於價格更低的中國品牌,但他們的這種認知,究竟是實事求是,還是感情用事?

拿到歐盟最高關稅罰單的上汽集團SAIC,在綜合吸引力排名榜單中領先其它中國車商(資料圖片)
拿到歐盟最高關稅罰單的上汽集團SAIC,在綜合吸引力排名榜單中領先其它中國車商(資料圖片)圖片來源: HPIC/dpa/picture alliance

  (德國之聲中文網)根據一項最新研究,德國製造的電動車對德國消費者的吸引力明顯高於中國品牌。在咨詢公司Bearing Point和德國《商報》最新共同發布的《2024年電動汽車吸引力指數》中,大眾、奧迪和賓士佔據了前三名。儘管中國進口品牌MG、比亞迪和長城汽車的平均價格較低,但在吸引力指數中表現最差。

這項研究由咨詢公司Bearing Point和商報研究院共同完成,他們對德國超過2000人進行了調查。

中國品牌的表現

最新發布的《2024年電動汽車吸引力指數》顯示,大眾、奧迪和賓士在德國電動車市場中位居前三名,整體吸引力明顯高於中國品牌。該指數綜合考慮了價格、續航裡程、充電成本、創新度、品牌品質和信任度等多個因素。調查數據顯示,德國品牌在服務網路和品牌品質上的優勢顯著,而中國品牌雖然在價格上具有競爭力,但在品質信任度和技術創新方面仍有不足。

該指數囊括的12個汽車品牌按照吸引力指數排名依次為大眾、奧迪、賓士、特斯拉、保時捷、現代、寶馬、歐寶、雷諾、上汽MG、比亞迪和長城汽車。具體來看,大眾以111.5分的總分位居榜首,其平均價格為45274歐元,續航裡程為596公里。平均價格為77388歐元的奧迪和70257歐元的賓士分別以111.3分和110.9分緊隨其後。相比之下,中國品牌上汽MG、比亞迪和長城汽車儘管價格較低——平均價格區間在37865歐元(上汽MG)和46396歐元(比亞迪)之間,但綜合吸引力得分較低,分別為91.7分、89.6分和87.8分。這表明在德國市場中,消費者更傾向於選擇德國製造的電動汽車,主要原因在於他們對品牌品質和服務的高度信任。

最新公佈的上述指數所顧及的車商品牌和型號均參考德國汽車市場近年來的銷售排行榜產生。囊括的都是榜上排名靠前,或者銷售量增幅巨大的電車品牌和型號。受訪者中,有62%的人將價格視為最重要的因素,但幾乎同樣多的潛在客戶也關注續航裡程、電費以及品牌品質。在所有相關指標中,大眾被認為提供了最好的整體產品組合,儘管在某些單項指標中他們並不領先。

Bearing Point的汽車專家舒勒(Manuel Schuler)也是最新公佈吸引力指數報告的撰寫者之一,他向德國之聲表示:德國大眾對電動汽車價格的重視,對於中國車商來說,其實是一個好消息。因為它們最大的競爭力之一就是價格。但是隨著歐盟有關將對中國產電動汽車加徵高額關稅的計劃出台,未來的中國車商能否守住自己的價格優勢,還需拭目以待。

對於舒勒來說,此次調查中最引起他注意的現象是,在電動汽車的產品生態、數字化方面,中國的廠商雖然佔據強大優勢。但是這些對於德國消費受眾來說,都不太重要。「我真的認為中國車商在這些方面做得很好。但我們的研究表明,德國消費者對此並不認同,或者認為其重要性較低。」

德國車商超越特斯拉?

梅賽德斯-賓士和寶馬被德國受訪者認為是特別具有創新力的品牌,雖然寶馬在總榜單中排在特斯拉、保時捷和現代之後,位列第七。緊隨其後的是歐寶和雷諾,這些品牌的平均價格相對較低,所以也領先於中國品牌。

中國品牌則在品質和信任度方面得分較低。在這一領域,甚至包括電動車先鋒品牌特斯拉在內也表現不佳,只得到了61%的信任度。榜單中,德國受訪者品質信任度最低的三個品牌均為中國汽車品牌,分別為長城汽車(39%),上汽MG(41%)和比亞迪(48%)。品質信任度最高的品牌分別為賓士(78%)、奧迪(76%)和寶馬(75%)。

此次民調中另外一個引起舒勒注意的關鍵點是,德國受眾仍然對本國車企的品牌信任有加。「從我們的角度來看,德國製造商可以將內燃機時代的良好形象延續到電動時代。由於汽車對於大多數私人消費者仍然是一項重要投資,許多客戶尋求安全感,認為如果要採用新技術,他們會選擇熟悉和信任的品牌。」

德國消費者的「情感認知」

在巨大的市場競爭壓力下,中國產電動汽車無論是從續航裡程,電池性能,人車互動性和科技進步方面都處於領先的位置。但是,從《2024年電動汽車吸引力指數》調查結果來看,德國民眾認為德國車商在數字化創新以及產品品質領域仍然遙遙領先於中國車商。

Bearing Point的汽車專家舒勒對此解釋道:「我也認為中國車商在這些技術方面非常先進,但這似乎還沒有被德國消費者所接受。我的結論是,這在一定程度上是一種情感上的認知,德國消費者對德國傳統品牌的強大形象認知被帶入了電動車時代。此外,我們的研究表明,德國製造商在續航裡程、能耗、充電速度等關鍵性能指標上也同樣非常強大,有時甚至領先。但是我們也觀察到,那些已經駕駛過電動車的人通常對中國品牌更為開放。」
德國《商報》研究院的分析師斯文‧榮(Sven Jung)表示,美國公司特斯拉在電動汽車領域不再是標準。尤其在技術參數方面,德國製造商現在表現更好。此外,他們還受益於強大的品牌和密集的服務網路。然而,Bearing Point的汽車專家曼努爾‧舒勒(Manuel Schuler)警告說,德國車商目前的這一優勢也並非不可動搖。

中國產電動車在2023年的德國慕尼黑國際汽車展上強勢亮相,正式全面進軍歐洲市場。當時德國之聲在慕尼黑街頭進行隨機採訪瞭解到。如果完全不提及某些電動車的來源地,受訪大眾對中國產電動車的接受程度不低。但部分受訪者也表示在購買下一輛新車時還是會優先考慮德國車商。主要原因是過去對德國車商產品品質和售後服務的信任度。

舒勒指出,如今進軍歐洲市場的大批中國新能源汽車廠商最後是否都能存活下來,還是個未知數。 但是決定他們未來成敗的關鍵在於「哪家車商能夠真正滿足各個市場客戶的需求,這條規則適用於所有市場。相反,我們也能看到,歐洲車商在中國市場長期以來都面臨困難,而如今這種困難仍在繼續。」

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