(德國之聲中文網)以經常誤點而聞名的德國鐵路公司(德鐵,Deutsche Bahn)今年又破了不守時的紀錄,根據《萊茵郵報》引用德國聯邦政府向在野黨提供的資料顯示,在今年5月至9月期間,許多德鐵長途火車路線的準點率只有50%至60%。
德國政府在該報告中也稱「目前的準點率並不令人滿意」,例如,德國西部9月只有55%的ICE(城際特快列車,相當於高鐵)和IC(城際列車)准時運行,8月份此數據為48%。另外,在德國東部地區,9月份的數據略低於68%,8月份為63%。
準點率史上最低 在野黨基民盟/基社盟議會黨團的交通政策發言人巴萊斯(Thomas Bareiß)對《萊茵郵報》表示:「鐵路的準點率已經達到歷史最低點」。他提到,雖然在2020年和2021年,長途列車的平均準點率達到了75%至90% ,但「今年大多數路線的準點率介於50-60%之間」。巴萊斯警告,如果不盡快改善現狀,那麼「鐵路運輸的巨大負擔將對商業熱絡的德國造成嚴重後果」。
顯示誤點班次的火車站告示牌圖片來源: AP 機場也一片混亂 除了火車誤點令旅客們頭疼之外,最近不少德國機場也狀況百出。本周受到惡劣天氣影響,德國最大交通樞紐之一的法蘭克福機場周一(12月19日)關閉了部分跑道,並且取消180個航班。
此外,由於適逢節日出遊的高峰期,法蘭克福機場航廈內迎來了絡繹不絕的旅客。不過機場方面並沒有為此做好準備,想通過安檢站和完成護照查驗有可能需要花上數小時,不少乘客因此趕不上飛機。一名機場發言人向媒體表示,目前混亂的局面是「各種因素的組合」。他提到,現在機場員工的病假率超過15%,再加上低溫天氣需要除冰以及大量的旅客,都會影響機場運作的情況。
法蘭克福機場是德國最繁忙的機場(資料照片)圖片來源: Michael Probst/AP Photo/picture alliance 在漢堡機場,今年暑假期間發生過的行李亂象現在終於有所改善。 當時,許多遊客抱怨行李沒有按時抵達甚至遺失,一度有高達1000個旅行箱在漢堡機場的存放設施等待認領。目前丟失行李的數量已經減少,根據機場營運公司的數據,現在機場存放設施只有幾百個旅行箱。
對於德國機場亂象,航空專家薛倫伯格(Cord Schellenberg)指出,「這是一個組織問題,也是人員配置問題」。他向北德廣播公司(NDR)表示,航空公司為了降低成本而將地面服務交給供應商管理,如果他們能支付更多錢,供應商就能僱用更多人。他提到,這當然是在能征到人前提下。由於許多航空業員工在新冠疫情期間轉換跑道,現在想要把他們找回來上班是很困難的,如果要征招新員工,也必須花時間進行訓練。
票價貴;服務差;你準點,它晚點;你晚點,它準點;說起德國鐵路,每個人都有不止一段心酸、讓人厭世的故事。 圖片來源: Deutsche Bahn AG 你等車的時候站台的大喇叭會播放乘車訊息,然並卵!你TM根本聽不懂喇叭裡的那位大媽在說些啥?每個車站的播音設備都糟糕到極點。與其著急的去聽永遠像是在水下錄製的乘車訊息播報,不如藉機會學一個德語有關車站的俏皮話:「Ich verstehe nur Bahnhof」,直譯是:我只聽懂了車站兩字。意思是,你毛都沒聽懂。
圖片來源: picture-alliance/dpa 這是連德國小學生都知道的事情:ICE(城際快車)是德國的「高鐵」。每小時時速最高可達300公里(中國高鐵:呵呵)。但同時,比它慢一點的IC(城際列車)也是白色和紅色相間的,每小時車速最高可達200公里。如果你去小一點的地方,就必須要搭乘RB(地方鐵路)。除此以外,還有各種地方的鐵路公司列車和所謂城市快車(S-Bahn)。不仔細看好車號,分分鐘上錯車!
圖片來源: picture-alliance/dpa/J. Woitas 德國鐵路準點的神話早已經和德國人的嚴謹、高效一樣幻滅。如果你不知道怎麼和陌生人搭訕,吐槽德鐵總是沒錯。許多人最經常的經歷是:你急急忙忙吐血飛奔至站台,列車已經准時發車。你不慌不忙從容而至,列車晚點一個半小時。有關德鐵晚點尺度最大的吐槽是:在德國,臥軌自殺的人都是餓死的。
圖片來源: picture-alliance/dpa/F. Tschauner 和德國的郵費一樣,德國鐵路的票價這幾年總體上來說是越來越貴,而且越來越複雜。對於有車的你來說,一個人開車比坐火車貴不到哪裡去。如果你是三個人一起出行的話,一般來說租車出行都比乘坐德國鐵路要便宜,而且能夠直接讓你享受門對門的舒適。能看懂德國鐵路車票定價種類和思維的人,一定是一個接受過高等教育的人。
圖片來源: Deutsche Bahn AG/P. Castagnola 如果你按照列車訊息在正確的時間,正確的站台看到一輛火車緩緩進站,並不意味著你就能毫不猶豫地拔腳上車。經常晚點,更換站台的德鐵,總是會給你各種各樣的「驚喜」。這還不包括不少臨時改變線路,或拆分車體的「大招」。如果你剛到德國,建議你不要在沒有當地人的陪同下嘗試德鐵。
圖片來源: picture-alliance/dpa/J. Kalaene 對於某些騎車族來說,部分德鐵列車上允許搬自行車上車是一個福音。但不經常這麼干的你千萬不要忘了給你的自行車兄弟也買張車票。不然被檢票員抓住了也算逃票,必須面對高額罰款。而在乘車高峰期間,你想搬個自行車上火車只有兩種可能:忍受別人的白眼;或者根本上不了車。
圖片來源: DW/Elizabeth Grenier 對於德國的快速鐵路來說,車票和座位是分開出售的。當你氣喘籲籲的終於跑到你的車廂,卻發現這裡並沒有你的棲身之處。所有的座位上都有電子標示顯示相應的座位是否被佔。但有一種特別反人類的標示是:「ggf. reserviert」,意思是可能被預訂了。這時你會問德國人的嚴謹到哪裡去了?到底是訂了還是沒訂?坐在上面的人是訂座的人,還是和我一樣沒有訂座的可憐蟲?無論如何,等這個座位真正的主人駕到了,他會讓你知道的。
圖片來源: Deutsche Bahn AG/O. Lang 清楚標記你現在的方位位於即將進站列車的第幾節車廂,多麼人性化的一個設計,終於值得中國高鐵來學習一下。然後你會發現,還是「然並卵」。當你規規矩矩的等在01號車廂的位置時,你會發現進站的列車車廂安排並不是像訊息牌上的那樣安排的,而是完全相反,你現在在最後一節車廂。恭喜!你的德鐵車廂內托行李兩萬五千里長征已經正式開啟。
圖片來源: DW/Elizabeth Grenier 不得不說,這也是開車出行的另一大好處:不會有人在「休息區」(Ruhebereich)大聲打電話或交談。也沒有哭喊的孩子以及和自己說瘋人瘋語的流浪漢。最讓人受不了的是:那些以為全世界都應該喜歡他的音樂,用各種手機和音響直接大聲播放音樂的自私變態狂。
圖片來源: picture alliance/dpa/N. Schmidt 當然,以上都是德鐵的槽點,並不是你每次都會遇上的事情。如果你運氣好,你會準點的乘上乾淨、整潔的列車。從容的找到靠窗戶,帶小桌子的座位坐下,享受桌子上的一杯香濃的咖啡,並和你同路人打開心扉,收獲新的友誼。但關鍵詞就是「運氣」。如今這種「運氣」對於德鐵的乘客來說,已經越來越稀有了。
圖片來源: Deutsche Bahn AG/O. Oliver Lang
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