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愛德曼調查:中國老百姓對政府信任增加

李魚 綜合報導
2018年1月22日

每年在召開達沃斯世界經濟論壇前夕,愛德曼公關公司都會發表多國信任度調查報告。2018年的調查結果顯示全球民眾的整體信任度普遍降低,只有中國的情況恰恰相反。

Infografik China Vertrauen in Institutionen ENG
中國老百姓對政府、經濟活力、媒體以及非政府組織信任度同比圖

(德國之聲中文網)全球知名公關公司愛德曼進行的調查顯示,中國老百姓對政府的信任度為74。在此最高分為100,最低分為0。84%的人對國家表示有信任,這個數字同一年前相比上升了8個百分點,而對受過良好教育的人群進行的同樣調查也有類似結果,其對政府的信任度達83。這後一組人群的89%表示對國家以及國家機構懷有信任,同比上升了3個百分點。愛德曼公關公司於2013年在北京成立愛德曼集團。

就對非政府組織、經濟活力、政府機構以及媒體這4個方面的調查結果看,中國人的整體信任度在全面增加。是否對政府領導人民走向美好未來,中國68%的人民說"有信任",而美國的同一比例只有29%。即便是全球產生信任危機的媒體行業,在中國那裡一年來的趨勢也在上揚。綜合調查的結果,人們對媒體的信任從去年的65提升至71;訊息靈通人士那裡從77增至80。

不過調查還顯示,只有36%的在華外國公司對當地表達信任,屬於信任度最低的那一組國家。作為比較,加拿大的外國公司顯示68%的信任度,瑞士66%,美國為50%,同去年相比下滑了5個百分點。

愛德曼的本年度信任度調查將回答問券的對象分為兩個類別:綜合類,也就是不分年齡和階層;另一類是受過大學教育的訊息靈通人士。調查的結果也分別顯示。在對香港的調查中,綜合類顯示老百姓對政府的信任度從去年的44%增加到今年的45%;而在接受過大學教育的那組人群裡,對政府的信任度則從53%降到49%。

中國人比一年前更信任政府和媒體圖片來源: AFP/Getty Images

本次信任度調查在全球28個國家展開,時間為2017年10月28日至11月20日。形式為網上問券。對每個國家綜合人群調查的人數都是1150,年齡必須在18歲以上。受過高等教育的那組人群裡,每個國家調查200人,在美國和中國調查人數分別為500人,調查對像在25歲至64歲之間,家庭收入在該年齡段的前25%。

對政府信任度跌幅最大的國家是美國,綜合信任指數從去年的52下降今年的43,訊息靈通人士那裡,更是從68跌至45,跌幅為23。對此愛德曼公關公司執行總裁理查德‧愛德曼總結認為,"美國政府改變了政策之後,引發了前所未有的信任危機。"

同以往調查相比,今年首次出現了"媒體是全球範圍内最不受信賴的機構"這一結果。對28個國家的調查中,有22個國家顯示出對媒體的不信任。調查報告分析道,對第四權力支柱信任的消失首先因為對很多新聞平台尤其是搜索引擎以及社群網站产生了不信任。數字顯示,63%的人回答說,他們無法區分高品質的新聞同假新聞之間的區別,也不清楚一條新聞是否來自可靠的新聞機構。對媒體缺乏信任的後果是,喪失辨別真相(59%)、對政府(56%)以及經濟訊息(42%)產生不信任。

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