紐西蘭總理約翰‧基周二（8月13日）表示，他將於今年晚些時候訪華，親自就紐西蘭恆天然奶製品肉毒桿菌事件向中國消費者致歉。中國嬰幼兒奶份市場是紐西蘭的最大海外嬰幼兒奶粉市場，年銷售額約為30億新元（相當於24億美元）。基總理稱，他的道歉是在發生了這一危機後重建人們對紐西蘭食品安全信任的重要一步。事件發生後，包括中國在內，眾多國家宣佈召回紐西蘭奶製品，使該國經濟損失慘重。基總理表示，他知道，一個政府首腦因一傢俬人企業的行為致歉是非同尋常之舉，但恆天然的形象涉及整個國家的形象。批評者指責恆天然沒有從2008年中國毒奶粉事件中吸取教訓。當年的毒奶粉事件導致30萬嬰幼兒生病，其中6人死亡。含有「三氯氰胺」化學物的「毒奶粉」由中國最大乳製品企業之一的「三鹿」生產。恆天然擁有該企業部分股權。