（德國之聲中文網）英國航空評級機構Skytrax近日公佈了2018年"全球航空公司獎"，新加坡航空拔得頭籌。排在"2018全球十大航空公司"第二至第五位的分別是卡達航空、全日空航空、阿聯酋航空和台灣長榮航空；位居第六至第十的分別是國泰航空、漢莎航空、海南航空、嘉魯達印尼航空（也稱"印尼鷹航"）和泰國航空。
2007年，新加坡航空成為首家使用空中巴士A380進行商業營運的航空公司。在過去的數月裡，新加坡航空也因為主推"高大上"而受到外界關注：比如，在A380裡啟用新的一等艙豪華套房；再比如，從新加坡到紐約、洛杉磯的全球最長直飛航班。
在2017年的評比中，新加坡航空還排在該榜單的第二位，當時排在第一的是卡達航空；在2016年的評比中，新航排在第三，那年的第一和第二分別是阿聯酋航空和卡達航空。
中國方面，海南航空繼去年之後，再次打入"十大航空"，在今年的榜單上排名第八（去年是第九），也是唯一進入前十的中國航空公司。中國南航今年排在榜單第14位（去年第23位），中國東航排在第76位（去年第72位），中國國航排在第93位（去年第98位）。
乘客求助網站 Airhelp對全球72家國際航空公司做了網上征詢調查。調查分3個方面：準點度、服務品質以及對乘客的賠償態度，它們在總分為10分中各佔三分之一。
圖片來源： Imago/Aviation-Stock/M. Mainka準點率89%，服務品質9,5，賠償態度8,86。總分9,08。本次對72家航空公司的評比中，卡達国際航空公司撥得頭籌。
準點率76%，服務品質9,5，賠償態度8,63。總分8,57。
準點率86%，服務品質9,3，賠償態度7,47。總分8,43。
準點率85%，服務品質9,8，賠償態度6,77。總分8,33。
準點率85%，服務品質7,8，賠償態度8,69。總分8,31。
準點率75%，服務品質6，賠償態度1,68。總分5,04。
準點率83%（比漢莎高！），服務品質6，賠償態度0,83（整個評比中墊底！）。總分5,13。
準點率61%，服務品質6，賠償態度4,22。總分5,43。
準點率79%(超過漢莎) ，服務品質8，賠償態度1,31，拖了總分的後腿。總分5,66。
準點率69%，服務品質8，賠償態度3,33。總分5,99。
歐洲方面唯一上榜前十的是漢莎航空，在今年的榜單中排第七位（同去年排名相同），也再次被評為"歐洲最佳航空"。
Skytrax自1999年開始進行這項評比，每年評出100家航空公司。本年度的評比是Skytrax對來自100多個國家的2036萬名乘客進行問詢後得出的。評價項目共包含客艙服務（例如飛機餐、空乘友善度等）、地面/機場（包括航空公司網站、托運服務等）、機上產品（例如座位舒適度、艙內乾淨度等）三大塊。該機構表示，該評比是非營利性的，是獨立、公正的，屬於"群眾選擇獎"。
王凡/葉宣（明鏡線上、Skytrax網站等）
