正如人們事先估計地那樣，萊斯在聽證過程中對美國政府的政策進行了堅決地捍衛。她表示，911事件發生前，政府並沒有掌握任何令人信服的證據。不過布希總統自始至終對基地組織的危險性給與了極高的重視，並將打擊恐怖主義列為首要任務之一。當然政府也曾出現過失誤，但並不是在布希總統當政期間。萊斯表示，恐怖主義的威脅並非始自911事件。

萊斯說：「恐怖主義早已對我們宣戰了，但是我們卻沒有向恐怖主義宣戰。20年來，民主黨和共和黨政府都沒有對不斷增大的威脅做出適當的回應。從歷史角度上看，民主社會對威脅做出回應的速度總是較慢。」萊斯承認，911恐怖襲擊發生前的幾個月，相關跡象逐步增多。不過，這些跡像要麼顯示襲擊目標在國外，要麼模棱兩可，無法做出得出具體的決策。

聽證過程中，即便是對於一些非常棘手的問題，萊斯也一直顯得十分自信，談笑自如。她再度間接指責情報部門沒有盡職盡責。她說：「問題在於，提交給我們的訊息過於繁雜，時而是汽車炸彈，時而有是其他什麼方法。在某種程度上，我們只能依賴情報部門，只有才能分清什麼是重要的，可靠的訊息，什麼是故弄玄虛的訊息。」

萊斯表示，布希政府採取了雙重策略，一方面繼續沿用克林頓時期的政策和方針。另一方面制定了打擊恐怖主義的涉及內容廣泛的方案。同以往相比，這一方案更多地顧及了地緣政治的因素，因而也就耗費了更多的時間。對於布希政府前反恐問題專員克拉克提出的批評，萊斯予以堅決駁斥。萊斯表示，克拉克從未向她流露過對反恐措施的不滿，而克拉克所提策略的可行部分也都得到了執行。萊斯說：「我堅信，克拉克提出的策略並不能制止911事件的發生。如果我們完全執行了克拉克的建議，我們可能早已偏離既定路線了。」

萊斯指出，一系列法律及官僚主義的障礙，給發動恐怖襲擊者提供了許多便利，分管國外及國內的情報部門無法實現全面的交流。不過，萊斯並沒有提及聯邦調查局和中央情報局都不願意外界插手這一人所共知的傳統。她只是表示，布希當政以來，反恐機制已經得到了明顯的改善。