每周一到周五晚9點到凌晨1點鐘，德國明斯特大學的幾個大學生通過電話為同學們提供心理咨詢，傾聽他們的苦惱，提一些建議。他們給這一服務起名為"晚間熱線"。一位在"晚間熱線"服務的女學生說："許多人都感到很無助，他們打電話，說不知道該怎麼辦，覺得壓力大，覺得孤助無援，家人和朋友又不在身邊。"

打電話到"晚間熱線"的人可以選擇，是同一位男生還是同女生傾訴心聲。電話兩端的人都不透露姓名。在熱線服務的學生都定期接受提供心理咨詢方面的培訓，他們不是真的給同學提供專業的心理咨詢，但是他們也是學生，所以對其他學生的生活和心理都比較瞭解："打電話來的人一般都是講生活中遇到的一些困難，比如孤獨，希望感情有寄託，或是經濟上困難，或是和鄰居不合等。有的人打來電話就一直哭。許多人害怕考試。許多人難以應付這些壓力。"

如果打電話來痛哭一場還不能發洩和緩解情緒的話，"晚間熱線"還給學生們提供一些專業的咨詢機構地址。德國每所高校都有一個心理咨詢處，學生可以在那裡得到專業的心理問題咨詢。心理學家榮尼克就是科隆一家心理咨詢處的負責人， 她介紹說："多年來，主要的一些心理問題有抑鬱，不堪壓力，情感和心理偏離等。"

榮尼克還講道，讀大學的人多半都遠離家鄉，在一個陌生的城市，沒有家人，沒有朋友。他們要麼在經濟上還依賴父母，要麼得自己打工維持開銷，所以生活很緊張。在小學中學裡一直很優秀的學生，習慣了表揚和成績，希望在大學中仍然是優等生。這樣的學生有可能出現失眠，恐懼症，甚至暫時性失憶。德國最大的醫療保險公司之一、TK保險公司2009年作的一項調查顯示，德國每21個大學生中就有一個正在接受心理治療。該保險公司的發言人克萊恩布羅爾說："我們的調查顯示，在過去4年裡，大學生中患有憂鬱症和恐懼症的人數佔總數的12%以上。每三個人中就有一個人有過恐懼、緊張、不安等症狀。很令我們震驚的是，16%的大學生已經出現抑鬱症狀。原因有考試壓力，時間緊張，擔心畢業後找不到工作等。"

幾年前，德國的高校學制進行了改革，把以前的本碩連讀，改為了學士制和碩士制。許多大學生抱怨，學制改革導致在學習內容不變的情況下，學習時間卻減少了。以前5年完成的東西，現在要在3年裡完成。此外，許多聯邦州引入了大學學費制，許多大學生還要在學習之餘打工掙錢。來科隆大學生心理咨詢處尋求幫助的人數增加了許多。那裡的工作人員已經不能像以前那樣為每個人都提供多次單獨輔導。不過他們盡量幫助學生，給他們一些建議，教他們合理安排課程，克服考試緊張心理。只有極少數一部分學生才會被他們建議去看看心理醫生，接受心理治療。畢竟作為成年人，自己學著克服生活中遇到的種種困難和危機，這也是人生的一部分。

作者：Andrea Lueg/謝菲

責編：葉宣