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傳統簡訊仍重要?

2014年3月1日

專家早就斷言,Whatsapp的興起宣告傳統簡訊時代的結束。如今Facebook吞併Whatsapp,簡訊服務依舊活躍。但是營運商卻已幾乎無法從中獲利。

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圖片來源: DW/Brunsmann

(德國之聲中文網)即時通訊軟體最終代替手機簡訊功能並不令人驚訝。根據英國研究機構Informa2013年4月底公佈的研究結果顯示,早在2012年全球每天有將近19億條文字訊息通過WhatsApp等即時通訊軟體傳送,而傳統簡訊則僅有17.6億條。

鑑於WhatsApp等即時通訊軟體的巨大競爭力,有人很快便認為SMS時代已結束。用戶可以通過這些軟體免費發送無數條訊息、照片和影片。在德國享受這種服務每年需繳納89歐分。相比之下,發送一條傳統簡訊有時就要付好幾歐分。一些手機網營運商也提供簡訊包月服務,最高交付5歐月租費就可享受無限發送簡訊服務。與WhatsApp相比,傳統簡訊明顯處於劣勢:僅限160個字碼、無法發送圖片或影片,而且價格較高。簡訊技術看來已被淘汰。然而,德語中眾所周知"被宣佈死亡的人活得更久"。

簡訊發送量持續增長

"僅僅通過德國沃達豐移動網每月發送的簡訊量就高達約6億條。" 德國沃達豐技術與創新部發言人艾勒貝克(Dirk Ellenbeck )介紹說。"這表明,人們一如既往地發送大量簡訊。" 德國電信業及增值服務提供商協會(VATM)授權完成的一份2013年市場分析報告顯示,去年年底德國境內每天傳送1.683億條簡訊,相比2012年有所增長。2012年每天的發送量為1.597億條。與08和09年相比,2013年的簡訊數量甚至近乎翻倍。

手機不離手的「低頭族」。圖片來源: picture-alliance/dpa

艾勒貝克並不訝異簡訊的發送量之大。他說:"簡訊依舊是手機的一個重要功能。許多用戶仍然在使用老式的、不具通訊軟體的手機,因此他們繼續樂於使用簡訊功能。"

簡訊:網上銀行、辦理登機少不了

"通訊模式不會轉瞬即變。" 波昂-萊茵-錫格應用技術大學市場學教授博伊克(Jens Böcker)分析表示。即使目前德國70%的手機用戶都擁有智慧型手機,簡訊發送量卻有增無減,原因可能是諸如網上銀行和辦理網上登機等網上交易的逐漸普及,因為人們在享用這些服務時需要收發手機簡訊確認身份。博伊克繼續說:"簡訊在這些服務中為保證訊息安全扮演重要角色。"但是在不久的將來將會出現其他解決辦法。比如,目前正在測試通過手機無線技術在超市進行無現金付款。"簡訊在這裡就無用武之地了。" 博伊克表示,簡訊面臨被新一代技術所取代的威脅。

使用WhatsApp發送表情、圖片、影片十分方便。圖片來源: DW/P. Henriksen

雖然簡訊仍受歡迎,發送數量持續增加,營運商從中的獲利卻在不斷減少。德國訊息技術、通訊和新媒體協會(bitkom)去年首次預測簡訊營業額將下降。據其估計,2013年德國簡訊和彩信市場將萎縮13%,營業額將降至28億歐元。其中的原因包括WhatsApp的興起,以及電信公司本身推出種類日益繁多的簡訊包月服務。

盈利減少

沃達豐的艾勒貝克解釋,其公司手機網用戶發送大量簡訊明顯歸咎於智慧型手機的無限簡訊包月服務。"簡訊是一項額外服務。一位用戶一天發10條還是100條簡訊,對我們來說沒有區別,因為這已被包含在包月服務之內。"因此公司通過用戶發送簡訊的收益減少。教授博伊克也認為:"簡訊不再創收對電信公司影響巨大。"該行業的新型商業模式由此轉為出售不同價格的月租套餐。博伊克補充說:"簡訊對於手機網營運商而言已不再重要。"

波昂-萊茵-錫格應用技術大學市場學教授博伊克圖片來源: privat

作者:Arne Lichtenberg 編譯:安靜

責編:石濤

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