陸客不來 台灣旅遊業者上街頭怒吼

（德國之聲中文網）上萬台灣旅遊從業人員今日（9月12日）聚集總統府前的凱達格蘭大道，面對總統府高喊："要生存、有工作、能溫飽"，希望蔡英文總統聽到他們的心聲。520新政府上台後，陸客來台急凍，台灣觀光旅遊相關的行業包括飯店、游覽車、餐廳、溫泉、主題游樂園、夜市等業者，紛紛傳出經營困難的哀號。這是台灣觀光旅遊業首次發動的大規模遊行抗議活動。

來台陸客銳減

蔡英文總統在就職演說中沒有承認"九二共識"，被北京認為是"未完成的答卷"。而且上任3個多月以來，北京在"聽其言、觀其行"後，覺得她還在迴避"九二共識"及兩岸同屬一中的議題，因此對台灣懲罰的力道逐漸加重，包括銳減陸客來台的數量。

5月份大陸團客來台數雖然減少，但自由行的人數反而增加，一加一減後，整體來台陸客人數甚至小幅增長。之後的發展卻急轉直下，人數呈"跳崖式"的衰退。8月份陸客來台人數創今年新低，不僅送件數量只有16萬2千多件，與今年年初的40多萬件相差甚遠；實際入境的陸客也只剩約17萬人，人數幾乎砍半。不僅團客大幅減少55%，自由行的旅客也比去年同期少16%。預估全年陸客來台觀光人數會減少60萬到65萬人次。

根據業者的說法，全年產值將蒸發2000億台幣，3000輛游覽車毫無用武之地，中南部經典景區的飯店、旅館訂房率腰斬，全台2.9萬華語導游只剩1成有工作，精品店的生意也只剩2成客源，光鳳梨酥產業就損失50億台幣，導游、購物店、餐廳等從業人員約有百萬人工作不保。抗議者要求政府正視台灣觀光產業的困境。

觀光"慘"業

在阿裡山種茶的林玫美參加了今天的遊行，她對德國之聲記者說，自從2008年開放陸客來台，為她的茶葉產業帶來新商機，近幾年，每天有40到50團的陸客造訪。但520之後，來客數明顯降低，今年8月的營業額比起去年同期，幾乎少了8成。林玫美稱，不只是她的茶葉生意，連周遭的生意比如飯店業、路邊攤，甚至賣水果的小販都深受打擊。這是她人生第一次上街頭。

來自高雄的容慧雲是一家專做陸客生意的旅行社總經理，她告訴德國之聲，她的旅行社以前平均每天接待約100團的陸客，現在只剩下約10團。她的導游和司機目前都休所謂的"無薪假"；但今天的抗議過後，如果政府沒有提出更具體的措施，公司不排除大幅度的裁員。容慧雲稱，政府雖然提出300億台幣的優惠貸款，但如果沒有資產抵押。也是借不到錢。而且這個措施對導游、司機，甚至企業並沒有立即、實質的幫助。

陳棟梁在花蓮經營游覽車生意，以前一天大約有100團的陸客生意可做，現在每天只剩20到30團。司機和相關人員只好"輪流休假"，整個產業受到巨大的打擊。陳棟梁稱，兩岸政府應就相關問題好好協調。他希望，他們的怒吼至少可以讓蔡英文政府知道，他們業者真的已經撐不下去了。

關鍵："九二共識" 大陸民意厭台

容慧雲希望政府承認"九二共識"，不然只能看著台灣"沉淪"，而台灣人民只能概括承受所有的結果。容慧雲稱，目前兩岸政府零互動的政治氣氛，以及不久前的陸客團火燒車事件，是導致大陸旅客暫時不來台觀光的主要原因。

來自福建的陸配Linda也來參加遊行，她嫁到台灣8年多，平日在高雄的一家購物站工作，她形容觀光業受傷"很慘、很慘"；以前生意好的時候，她一個月上班30天，目前只上班10來天，幾乎無法生存。以前每天有40到50團陸客光顧她的店，現在只剩10團陸客。她不認為台灣人"反中，或大陸人"反台"。她形容台灣人很和善，她長期居住覺得很自在，她遇到的陸客大致上也持同樣的看法；她在家鄉的父母、親友也都不討厭台灣，甚至都覺得台灣人友善、親切，沒有感覺有"反台"的情緒。

行政院政務委員張景森日前在個人臉書上表示，"陸客是我們最需要交的朋友"，遭到行政院發言人童振源澄清，指稱那是張景森個人的發言，非政院立場；行政院長林全後來也表示，政策不會透過政務委員個人的臉書來表達，但歡迎所有來台灣的旅客。張景森的言論引發諸多討論，但大部份的人都覺得應該如此。今天的遊行隊伍中，有人舉著"歡迎全世界旅客到阿裡山旅遊"的布條。來自阿裡山的林玫美特別強調，當然歡迎陸客，畢竟兩岸同文同種，而且應該"兩岸一家親"。

補救之道

其實，8月份來台的日本和韓國旅客逆勢成長。但因日、韓及歐美觀光客的旅遊形態及習慣，和陸客非常不同，對習慣做陸客團生意的店家並沒有直接的幫助：參加旅行團的陸客多半住平價旅社、8天7夜走所謂的"經典行程"、光顧特定的餐廳、但消費力特別強。日、韓和歐美客則喜歡自由行、做所謂的"深度旅遊"、吃夜市、不大採購。有示威者稱，日韓客雖然增加，但救不了他們；希望政府乾脆承認"九二共識"，再創觀光榮景。

林玫美則指出，"雖然政府鼓勵國際觀光客來台旅遊，但是這些旅客未必會造訪阿裡山，所以對嘉義的幫助不大"。林玫美稱，開放兩岸的觀光業，除了創造台灣的稅收之外，也對兩岸文化交流作出貢獻，比如她的茶葉店內就設有茶藝教室，推廣台灣的茶文化。她希望蔡英文政府肯定陸客來台觀光的意義。

陳棟梁則質疑"南向政策"可以獲得立竿見影的效果；而且觀光業者一說要抗議，政府就推出300億的優惠貸款，決策太過粗糙。陳棟梁說："蔡英文總統如今當家，就有義務帶領導所有2千3百萬人民，不能因為意識形態或面子問題，讓人民餓肚子，政府應該明確的告訴民眾他的政策"。陳棟梁批評，兩岸不友好的氣氛和民粹治國，只會更嚴重傷害觀光旅遊產業的發展，政府不應該犧牲他們。

示威者還提出要求，希望延長相關業者的貸款期限、給更多東協國家免簽證待遇、由政府帶領到大陸宣傳台灣旅遊、加強宣導台灣人從事國內旅遊等。

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