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社会

人们何以会相信假新闻?

Kathrin Wesolowski
2021年2月21日

新冠疫情危机表明:全球各地都有人易于受假新闻和阴谋论的影响,其中有何心理因素?是否有部分人更易受影响?

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德国新冠疫苗的反对者在多特蒙德示威抗议图像来源: Rupert Oberhäuser/picture alliance

(德国之声中文网)2019年,杰奎琳·F.不小心上了Instagram上一条假新闻的当。根据Instagram上分享的一张报刊文章截图的说明文字,智利警察在地铁站虐待并吊死抗议者。当时,智利民众正在抗议地铁票价上涨。杰奎琳·F.回忆说,"我当时完全震惊了,心想,警察在做什么?"。

她是未留神上了一则假消息的当。而另有人却愿意相信错误的信息和阴谋论。"这取决于我的既有理念",冲突问题研究者齐克(Andreas Zick)解释说,"如果我事先已经有了某些固定看法或敌对形象,我就会相信阴谋轮。" 属于敌人形象的可以是警察、政府,甚至是呼吁抗击气候变化的活动人士。

齐克说,网络上有无数在线产品印证当事人的观点,于是,当事人只消费同他意见完全一致的渠道,这就不仅只是一个泡沫,而"已经是一种可满足各种需要的平行宇宙"。

世界各地专家都认为阴谋论者是对民主的威胁图像来源: Frank Rumpenhorst/dpa/picture alliance

齐克说,在网络上,就有无数的东西证实自己的观点。"我就只消费与我意见完全一致的渠道。那就不仅仅是一个泡沫,它已经是一个互无交集世界,可以满足各种需求。"

伦敦城市大学心理学讲师卡佩斯( Andreas Kappes )认为,恐惧在其中扮演了重要角色。他解释说:"比如,可能有人害怕针头,因此不想接种疫苗",然后,这个人就会寻找信息,强化疫苗危险、不应接种的观点。他指出,"所以,重要的不是问'为什么人们不相信科学',而是要问'为什么他们不愿意相信科学'?" 因此,卡佩斯的看法是,问题并不在于一边是受过教育的人,另一边是没有受过教育的人。

怎能识别不可靠的来源

然而,区分优、劣来源的能力起着重要作用,神经科学家帕里安嫩(Franca Parianen)解释说,"信阴谋论者往往不善于区分其消息源出于专家还是某个YouTube视频"。她补充说,还在学童期,学校就没有好好教给孩子们这种区别能力。

"世界突然变得非常容易理解了"图像来源: Future Image/Imago Images

帕里安嫩宁还指出,在生活中有过大挫折的人,往往易受假新闻影响。她认为,假新闻似乎让当事人重新获得了对生活的控制权,"世界突然变得非常容易理解了。" 而当阴谋论的信徒感到没有把握时,便会更加努力地去说服他人,因为,"要是别人也相信同样的事情,那么,我就得到了证实。"

这位经神学家指出,在疫情期间,无聊也是一个应该考虑的因素。她解释说,"无聊会导致人们陷入阴谋论":你一下子有很多时间去看各种网站和群组,有了一个社区,不再是一个人在家,并由此对某个群体产生了认同。

算法——假新闻的催化剂

图像来源: AFP/O. Douliery

不过,牛津大学资深研究助理马德森(Jens Koed Madsen)指出,"假新闻 "不仅仅是用户心理学的产物,而且也是社交网络的产物:本人的观点与算法的结合很危险。美国的一项研究表明,Twitter上,虚假新闻的传播速度比真实新闻快得多。马德森的解释是:"假新闻往往使用情绪化的、骇人听闻的语言",因此,尽管这些虚假信息有时非常荒诞,但显得"有趣",致使本来不信的人也会分享。

但卡佩斯认为,仍能用理性的论点说服相信阴谋论的人,关键在于方式方法要恰当:"如果你一味反驳他们,那他们是不会听的。"。这位心理学家的建议是,发掘共同基础,比如找到一件双方都认同的事情,然后讨论它,让事实说话。他指出,毕竟,相信假新闻的人需要找到某种能支撑自己的东西。

"在生活中寻找自己能控制的领域,参与民主组织,能有帮助。"帕里安嫩解释说,"在生活中有安全纽带也总是有帮助的。" 还有:对消息来源的认知能力,知道哪些来源是可靠的,哪些是不可靠的。

所有这些尤其能帮助像杰奎琳-F这样不小心上了假新闻当的人。当她意识到智利警察虐待和吊死人的新闻是假货后,她感到有些羞愧。所以,从那以后,她采取了更谨慎的态度。她说,"如果我不知道某消息是真是假,我就会试着去找更多相关信息。我尽量依靠可靠的来源,而不是可疑的网站。"

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