（德国之声中文网）我们大家现在都知道一些基本的防疫措施：勤洗手，尽量呆在家中避免出门，远离群聚人群，与他人保持距离。但是，如果家意味着只有一顶帐篷，没有自来水怎么办？或者，只能在在床铺相互紧挨的收容所安身或吃一顿饱饭，怎么办？

疫情危机之下，全球各地的无家可归者都要面临这种困境。华盛顿大都市政府委员会（Metropolitan Washington Council of Governments）2019年的统计，华盛顿特区约有9794名无家可归者。数字波动很大，无法确切统计。但可以确定的是：面对疫情，他们中的很多人面临着更大的挑战。美国消除无家可归联盟(The National Alliance to End Homelessness)网站指出："无家可归者中有许多年迈的老人，其中不少人都是残障人士，他们在街上流浪，卫生条件差。他们的年龄，身体健康状况，残疾和生活条件差等因素，这个群体非常容易感染疾病。"

无家可归者热线

哈丁(Amber Harding)是华盛顿无家可归者合法诊所的律师。自3月末以来，该机构只开通24小时热线电话服务。哈丁负责轮值热线电话。她介绍说："通常来讲，我们会亲自去当地，去那些无家可归者收容所，或者去一些白天举行的活动。但这些活动被取消了，收容所只允许住在那里的人进入。"除了热线电话外，这位律师还会致电以前的客户，看看是否能在这个困难时期给他们帮助。不过在疫情危机期间，也有一些事情变得容易些。

官僚主义的减少

向紧急收容所中寻求庇护的家庭，往往须经过一套繁缛的规章程序，哈丁解释说，想要在收容所中获得一席之地，必须得提供身份证明文件，过去两年中居住地的证明等资料，而且常常被拒绝。当前时期，只要通过电话进行交谈就可以了。 哈丁问到："我当然会想这样一个问题，为什么不总是用这种方式工作？"

华盛顿采取了许多措施，以防止更多人因新冠危机而失去居所，最重要的举措之一是叫停驱逐令。但专家们认为这个举措并不够。华盛顿市长穆丽尔·鲍泽（Muriel Bowser）发布的紧急状态之下，房主不得驱逐租客。哈丁说："目前来看，只要紧急状态一过，房主有权利驱逐因为受到疫情危机影响失去收入而欠租的家庭。到时候我们就会看到，无家可归的家庭数字会陡然上升。"