“宜家”创始人英格瓦-坎普拉德
2002年8月31日![](https://static.dw.com/image/617070_800.webp)
尽管外界猜测,亿万富翁坎普拉德可能会慢慢退出生意场,享受退休生活。但8月21日在瑞典南部举行的家庭会议上,这位76岁的英卡基金会主席仍然没有宣布卸任的决定。
当英格瓦-坎普拉德视察143家宜家商场中的任何一家时,他不仅和经理谈话,也和顾客以及营业员进行交流。比如,在斯德哥尔摩北面一家分店当顾客咨询员的罗斯纳先生说:
“我碰到英格瓦肯定有十次或十五次了。他是一个和蔼可亲的老板。宜家大力提倡的就是人人互助和团队精神。”
在宜家既不讲头衔,也不讲特权,也没有为老板们特开的小灶,西服和领带会遭到人们的嗤笑,内部人员互相之间用“你”来称呼。企业创建人说,每个员工都很重要。团体合作和单人负责也是如此。那么,一个好老板是什么样的呢?
他说:“谦虚对于我们来说个很关键的词。有那么多自以为是的假绅士和爱出风头的人,他们破坏了风气。谦逊和意志坚强兼备是一个领导人应有的优良品质。”
谁想要当领导,就必须做出榜样。这位今年已76岁高龄的宜家创始人如是说。英格瓦-坎普拉德在全球富人排行榜上继续名列第17,个人财产约30亿美元,而生活中却是个节俭朴素的人。在躲税尔居住瑞士时,坎普拉德开的是一辆十年车龄的旧富豪汽车;而在瑞典老家,这位亿万富翁则搭乘公共汽车。坎普拉德从不满足,这是他的驱动力。
坎普拉德说:“我记得在一次销售创新高年份的董事会上,我说:现在让我们满意整整一分钟。我们就这样很满意地坐了一分钟。然后又继续提出批评和建议,以求更好。我常常说,我们才刚刚起步。”
17岁那一年,英格瓦-坎普拉德创立了宜家寄送贸易公司,低价出售钟表、文具和蔬菜种子等商品。宜家“IKEA”这一名字就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的艾尔姆塔瑞德农场(Elmtaryd)以及家乡阿古纳瑞德村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。1948年第一本宜家目录出版,十年后他在瑞典开了第一个宜家家具展销厅。英格瓦-坎普拉德与妒忌的竞争者、不明智的供货商抗争,以及和自己的过去抗争。1994年外界获知,坎普拉德曾经在40年代同情过瑞典的纳粹分子。
他说:“我祖母来自苏台德地区,所以我从前听到过那些观点并误入法西斯圈内。这是错的,是我一生中最大的失败。我向公众请求过宽恕,这一切都已经过去五十多年了,我希望,我能获得原谅。”
就象坦诚对待他的过去一样,英格瓦-坎普拉德同样不避讳他的酗酒问题。这个亿万富翁唯一的不良爱好就是伏特加,对此他寻求很多自律方法加以克服。
除此以外有两件事情宜家的创始人始终不愿意透露,那就是利润和接班人问题。事实上,经历过一场癌症手术后,这位76岁的老人也在考虑,慢慢向他的儿子们转交权力。然后呢,他就可以有更多的时间放在个人兴趣上面,即钓鱼和收集蘑菇。