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德国人旅游新动向:宁要便宜,不要全包

2002年10月25日

躺在棕榈树下、享受温暖阳光是德国人的最大嗜好。世界上几乎没有一个民族象德国人这样如此频繁地外出度假。但是,今年一切都变了样,过去生意兴隆的旅游行业现在处于深刻的危机之中,连饮食住行全包的一揽子旅行也很少有人问津了。

西班牙海滩上:德国人比西班牙人还要多图像来源: AP

旅游业的危机是去年“九一一”恐怖袭击事件发生后出现的。由于恐怕受到袭击,许多德国人宁可呆在家里,也不愿飞往远方度假。“九一一”过后的几个月内,其它欧洲国家的旅游业逐渐得到了恢复,而德国的经济不景气则阻碍了旅游业的复苏,突尼斯的杰尔巴和印度尼西亚巴厘发生的西方旅客被炸弹炸死炸伤的流血事件更促使德国人裹足不前。

旅游行业预计今年的营业额将下降百分之十,复苏发展还完全没有迹象。现在,旅游公司集团特有的一揽子全包式旅行也举步维艰,过去那种由旅行社提供往返机票、酒店、并在目的地安排车辆供游客使用的全套服务已失去了吸引力。专门研究业余消遣度假活动的专家奥帕硕夫斯基就指出,随着时代的发展,人们度假的形式也会随之发生变化。现在人们倾向于自助式旅行度假,喜欢象搭积木一样,自己安排行程和游览项目,现在有三分之一的旅客都是这样做的。

一些航空公司提供的所谓“廉价机票”更助长了这一倾向的发展。目前,“廉价机票”已在德国市场上立足。诸如瑞安航空、舒适喷射机、巴茨航空等航空公司都以倾销价格把旅客运往度假胜地。这些“廉价机票”通常只能在互联网上预订,这样去旅行社接受咨询并预订一揽子旅游项目的德国人就越来越少了。今天的旅客在家里的写字台上,用鼠标在电脑显示屏幕上点击一下,就可以轻而易举地预订好机票,酒店和租车以及游览项目都可以通过互联网进行。

毫无疑问,自己安排休假旅行德国人越多,饮食住行全包式的旅行就越难寻到客源,旅行社就越难以生存。但是,日益增多的“廉价机票”虽然给旅游业带来了风险,但也给旅游业提供了机遇。关键是,旅行社必须对市场的变化做出灵活机动的反应。德国旅游业联合会的鲍尔根提出,把一揽子全包式旅行与“廉价机票”结合起来是旅行社的出路。也就是说,旅行社可以向旅客提供降落后的地面全套服务,旅客在预订“廉价机票”时就可以预订酒店、车辆、旅游项目,甚至歌剧院的入场券。

德国第二大旅游集团-托马斯科克已经考虑购买一部分航空公司的“廉价机票”,向旅客提供城市游览的全套服务。旅游业巨人图伊公司从12月份开始将提供自己航空公司的廉价机票。

尽管旅游业目前处于不景气的状况,但是没有理由悲观,因为度假旅游仍然是德国人最为乐此不疲的业余爱好。

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