四年前，欧盟国家就取消了“免税店”销售制度。这里说的“免税”指的是免除关税，而现在中国游客在欧洲购物后机场“退税”指的是增值税。“免税店”取消后，德国国际机场中的商店确实一度销售额大跌。但是这些商家很快就改头换面，摇身一变成了“旅游价值店(Travel Value Shop)”。

海涅曼(Heinemann)是在德国14个机场和一些欧洲国际机场都有的连锁“旅游价值店”，它的总部设在德国汉堡。“免税店”虽然不再，海涅曼的经营理念依然不变－为旅客提供机场廉价购物的机会。

虽然这些“旅游价值店”已经不涉及关税减免问题，顾客在付帐时仍被要求出示登机牌。这一方面是因为店家想借此统计顾客信息，另一方面是因为那些飞往欧盟以外的顾客仍然可以在烟草上享受关税减免特价。

同过去“免税店”时代一样，海涅曼提供的主要商品依然是酒类、烟草、巧克力糖果、化妆品和香水，其价位一般应该是低于机场外普通商店的零售价格。

“旅游价值店”真的比普通商店要便宜吗？德国电视二台著名的消费咨询节目WISO曾在去年对此专门做过调查。调查表明，总的来说，“旅游价值店”确实比普通商店要便宜，例如酒类要便宜15％左右，香水类甚至能便宜40％。

虽然在机场的“旅游价值店”购物还是值得的，但是德国的消费者保护机构还是提醒人们说，并不是所有的“旅游价值店”商品都比普通商店便宜，旅客在购物时一定要小心比较，不要想当然地认为这里都是便宜货而疯狂购物。例如，WISO节目的调查发现，英国机场的含酒精饮料比德国普通商店的价格要高得多，法国的机场也是这样。总的来说，欧盟越往南的国家，其机场“旅游价值店”的商品也越便宜，例如在西班牙和葡萄牙。不过，有些当地特产往往是在机场比在普通商店贵出许多，大概是店家利用“过了这个村就没这个店”的顾客心理最后再狠宰外国游客一刀。

另外，即使在欧盟以外仍然有“免税店”制度，进入欧盟国家时也会面临进口限制的问题。例如，德国海关规定从国外只允许携带200支免税香烟入境，超过这一限量的香烟每支要交税11欧分。