Temu在电商领域的艰难淘金路
2024年2月29日(德国之声中文网)和正处于生长旺盛期的青少年一样,Temu在不断扩张的同时也在经历着“生长痛”。但对于这家以极其低廉的价格作为主要卖点的电商平台所面临的“成长的烦恼”还真不少。
一开始是来自西方的有关数据安全的担忧。有媒体报道称,为了打消西方对于中国政府可能获取用户信息的疑虑,Temu母公司拼多多将其总部迁移到了低税率的爱尔兰,但是拼多多否认这一消息。而Temu的总部则设在了美国波士顿。然而现在,更多的问题又开始浮现。
不管在美国还是欧洲,人们都很难逃过Temu的广告轰炸。在今年美国橄榄球冠军赛“超级碗”(Superbowl)期间,Temu也投放了多个广告单元,主打的口号就是“像亿万富翁一样购物”。根据摩根大通的计算,Temu去年在营销上花费了17亿美元,预计今年的广告费用也要达到30亿美元。
Temu从2022年9月在美国上线以来,迅速成为全美下载量最多的应用程序。在上线后的第一个月,Temu的月度活跃用户总数达到450万。
除了美国之外,Temu在2023年也是英国、法国和德国下载数量最多的应用程序。
劣质电子产品、不安全的玩具和伪冒品
和亚马逊等其它在欧美比较知名的电商零售平台不同,Temu延续了母公司拼多多的“团购”模式,采取从中国的工厂或商铺直接发货,运送到消费者手中。对于Temu的客户来说,快速或当日送达似乎并不是决定因素,相比之下尽可能低廉的价格才是最重要的,即使他们可能需要等待一到两周的时间。
“这种模式也许无法长期持续下去,Temu似乎在适用渗透定价策略来获得市场份额”,一直在观察该公司的多伦多零售业分析师文德(Bruce Winder)表示。
他认为,Temu还将不得不面对大量有关劣质电子产品、不安全的玩具以及仿冒产品和丢失包裹的报道。
文德估计,随着该公司不断扩张,这类批评会越来越多。他认为如果要长期生存,该公司就必须面对这些问题。
美国贸易漏洞助力Temu和Shein崛起?
根据路透社的报道,目前Temu平均每天会有大约4000吨的商品从中国发货,运往世界各地。
按照美国海关规定,价值800美元以下的包裹可以通过所谓的“小额豁免”简化程序进口到美国而无需缴纳进口税。美国众议院中共特别委员会去年6月发布的一份中期报道指出,Temu和同样来自中国的“快时尚”公司Shein就是利用这一规则,每天向美国发送近60万个小额包裹。
这份报告的计算指出,在所有进口到美国的所谓“小额豁免”包裹当中,Temu和Shein两家的包裹就占到了30%以上。相比之下,很多其它零售公司则需要支付很高的关税。2022年服装公司Gap和H&M分别在美国支付了7亿美元和2.05亿美元的进口关税,因为他们都是通过集装箱进口商品,而不是单独包装。
在欧盟引起关注
欧盟的海关政策与美国不同,只有价值150欧元以下的包裹才能够免关税进入。2022年,海关一共收到了近10亿份低价值货物的申报单。而2023年的数字估计已经增至20亿。
欧盟委员会2023年5月表示,据估计进入欧盟的包裹当中有65%在海关申报时被故意低估价值,而这会给欧盟企业造成伤害。
有时候这些包裹的价值可能并未故意报低,而是商家将其拆分成更小的包裹,使其符合低于150欧元的小额豁免条件。这也导致运输的包裹数量增多。
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不顾一切代价,只为市场占有率?
不过一些迹象显示,Temu所引发的热度正在逐渐冷却。根据德国Statista统计公司提供的数据,Temu应用程序的全球月度下载量在2023年10月达到顶峰之后,已经在逐渐放缓。
获得新用户的关注也变得越来越难。归根到底,Temu还是在以尽可能低廉的价格去吸引消费者。但是很多专家认为,为了抢占市场份额,该公司可能每售出一件产品,同时都在亏损。也有一些分析指出,人们可能很快还是会回头去购买那些价格更贵一些的产品。
对于文德来说,Temu面临的最大挑战可能还是在于其合法性。“因为它涉及很多问题,比如数据隐私、环境可持续性、知识产权和劳动条件等。”
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