“欧洲与北美的旅游业走到了游览心理饱和的界限，乐观的估计只有2%到3%的增长，而亚洲的旅游增长率却达到了5%至6%。在西方，全球范围的危机，从恐怖主义、伊拉克战争到萨斯疫情，使人们成了胆怯的个体主义者，他们对提前报名到远方进行包干式旅游持保留态度，更乐意临时在互联网上就近找一些尽可能没有危险的地点度假。从长远来看，旅游业不能依靠这样不可靠的客源。作为全球旅游先驱的欧洲人今后是否愿意到自己文化圈以外的远方去旅游，似乎很成问题。

新客源市场的新手们则完全不同，他们无所畏惧。今天，中国旅游业在世界上增长最快。预计到2020年时，每年将有1.3亿中国人出国旅游。正如经济部长克列门特所说，中国的旅游‘潜力巨大’。仅2002年就有236.000名中国人到过德国，而其中大多数是商务旅行。现在，新兴的中产阶层也出发了，他们购买手表、相机和高档的水笔，平均每天购物消费240欧元，而欧洲人仅为100欧元。”